Tiskalniki HP ne tiskajo - lahko
Veliko in pogosto morate tiskati, zlasti v pisarni ali kot študent. Pogosta težava: dokument nujno potrebujete, vendar tiskalnik HP ne tiska. V tem praktičnem nasvetu vam prikazujemo, kaj povzroča to in kako se lahko borite proti težavi.
Prva pomoč: HP-jev tiskalnik ne tiska več
Običajno lahko enostavno odpravite težavo s HP-jevim tiskalnikom. Pokažemo vam, kako to storiti.
- V mnogih primerih bo pomagal preprost ponovni zagon. Izklopite in vklopite tiskalnik in računalnik. To odpravi napake v medpomnilniku.
- Zdaj se prepričajte, da je tiskalnik pravilno povezan z osebnim računalnikom. V nasprotnem primeru ne more komunicirati z osebnim računalnikom in ne more prejemati nobenih naročil.
- Uporabite kabelsko povezavo, jo izklopite in ponovno priključite. Poskusite tudi kabel priključiti na drugo vrata USB v računalniku.
- Tudi zamenjava kartuš s črnilom lahko pomaga. Mnogi tiskalniki zavrnejo nadaljnja opravila takoj, ko je kartuša prazna.
HP tiskalnik ne tiska: Preverite stanje
Če želite omejiti vir napake, zdaj preverite stanje tiskalnika.
- Odprite nadzorno ploščo in v kategoriji "Strojna oprema in zvok" izberite razdelek "Naprave in tiskalniki",
- Tu poiščite svoj HP tiskalnik. Status mora biti "Pripravljen" in zelena kljukica mora biti vidna, sicer pride do napake v povezavi.
- Če je povezava vzpostavljena, je težava tiskalnika samega. Za oba primera boste našli ustrezne rešitve v naslednjem odstavku.
Druge rešitve: HP-jevi tiskalniki ne tiskajo
- Če je tiskalnik na računalnik povezan preko WLAN, mora biti funkcija WLAN na tiskalniku vklopljena. Tiskalnik morate povezati tudi z osebnim računalnikom. Orodje za povezavo WiFi najdete na uradnem HP-jevem spletnem mestu.
- Tam boste prejeli tudi potrebne gonilnike, da tiskalnik deluje tudi v računalniku. Če tiskalnika še niste namestili, je to vzrok.
- HP ponuja še eno diagnostično orodje. HP Print and Scan Doctor analizira težavo in predlaga rešitve.
- Če imate dodatna vprašanja ali težave, se lahko obrnete na HP-jevo službo za stranke.
- Če vse to ne pomaga, lahko pride do večje napake in morate zamenjati napravo.
V našem naslednjem praktičnem nasvetu boste ugotovili, kaj lahko storite, če boste od svojega tiskalnika HP prejeli sporočilo "Nekomunicirana kartuša s tiskalnikom".