Vaša služba za stranke: kontaktni podatki in klicna številka
Če imate kakršne koli težave s Yourfoneom, se lahko obrnete na službo za stranke. Pokazali vam bomo kontaktne podatke in načine, kako priti do vroče linije.
Vaša služba za stranke: kontaktni podatki in klicna številka
- Pošta: Do svojega telefona lahko pridete pisno z naslednjim kontaktnim obrazcem. Nato boste odgovor prejeli po e-pošti.
- Podpora za WhatsApp: Če v svoj pametni telefon shranite številko +49 157 513 50 550, lahko prek storitve WhatsApp pišete v stranko.
- Splošna telefonska številka: klicanje 11413 iz pametnega telefona s svojim SIM SIM stane 99 centov na minuto. Telefon 0900–18 111 18 je precej cenejši za 20 centov na minuto od stacionarnega. Te številke ni mogoče doseči iz mobilnega omrežja.
- Naroči telefonsko številko: Če želite naročiti novo kartico SIM ali rezervirati možnost, se brezplačno obrnite na 0800–88 11 8000.
- Telefaks: Do svojega telefona lahko pridete po faksu na 0180-530 1777 za 14 centov iz fiksnega omrežja ali največ 42 centov iz mobilnega omrežja.
- Objava: Če želite pisati na Yourfone, uporabite naslednji naslov: yourfone GmbH, služba za stranke, PO Box 1704, 31817 Springe
Če želite preklicati svojo pogodbo Yourfone, vam bo ta predloga olajšala delo.