Podpora za XBOX Live: Hotline in vsi kontaktni podatki
Če imate kakršna koli vprašanja o XBOX Live, se lahko brezplačno obrnete na podporo. Kako to deluje in ali v našem najnovejšem pregledu obstaja klasična klicna številka.
Podatki za stik XBOX Live: Hotline in Co. za podporo
Pri XBOX Live je stik za podporo nekoliko drugačen kot pri drugih proizvajalcih. Tu ni telefonske številke ali e-poštnega naslova, na katerega se lahko kadar koli obrnete.
- Namesto tega morate odpreti to Microsoftovo spletno mesto za pomoč.
- Nato izberite izdelek, ki ima težave s XBOX Live.
- Zdaj izberite najprimernejši opis svoje težave iz številnih kategorij in kliknite nanjo.
- V razdelku "Ste že preizkusili to rešitev?" Zdaj lahko najdete nekaj rešitev za najpogostejše težave. Če to ne odgovori na vaše vprašanje, se pomaknite navzdol do razdelka »Izberi način stika«.
- Tu lahko izbirate med različnimi možnostmi stikov. Upoštevajte, da se lahko število kontaktnih podatkov razlikuje glede na izbrano temo.
XBOX Live: Vse možnosti za stik na prvi pogled
Ko zaključite zgornje korake, lahko izbirate med do štirimi možnostmi stika:
- Twitter: Kliknite gumb "Tweet", da odprete Twitter. Tam lahko svoje vprašanje v angleščini pošljete na "@xboxsupport". Med 6. uro in polnočjo boste ponavadi odgovor prejeli v nekaj minutah.
- Skupnost: Za številne teme lahko tudi neposredno poiščete forum skupnosti ali celo poklepetate s prostovoljnim članom iz skupnosti. Upoštevajte, da so to le drugi igralci in ne Microsoftovi zaposleni.
- Dežurna linija: klic lahko podprete tudi s podporo za XBOX. Če želite to narediti, potrebujete račun pri XBOX Live. Po prijavi lahko opišete svojo težavo in navedete svojo telefonsko številko. Nato boste ugotovili, koliko časa morate čakati na klic.
- Klepet: Končno lahko klepetate s podporo za XBOX. Če želite to narediti, se prijavite s svojim XBOX Live Accountom, opišite svojo težavo in počakajte na odgovor zaposlenega. Običajno traja le nekaj minut.
XBOX Live: Vsi to počnejo - skrivne vrste iger XBOX Live
Pokazali vam bomo v drugem članku, kako podaljšati svoje članstvo v XBOX Live brez podpore.