Wi-Fi povezan, vendar brez interneta: lahko tudi zaradi tega
Če ste povezani z omrežjem WLAN, vendar še vedno ni na voljo interneta, je to pogosto posledica napačnih nastavitev. Korak za korakom vam pokažemo, kaj je lahko vzrok in kaj lahko storite v zvezi s tem.
Prva pomoč: Kljub WiFi povezavi ni interneta
- V mnogih primerih že pomaga, če znova zaženete računalnik ali pametni telefon, pa tudi usmerjevalnik. To odpravi napake v medpomnilniku.
- Če želite to narediti, usmerjevalnik popolnoma izključite iz napajanja. Počakajte približno 10 sekund, da napravo znova napajate. V nasprotnem primeru se lahko usmerjevalnik poškoduje.
- Če še vedno ne morete dostopati do interneta, poskusite povezati drugo napravo. Če to deluje, težava ni z internetom.
- Računalnik povežite z usmerjevalnikom s kablom LAN. Če lahko zdaj dostopate do interneta, je težava samo z omrežjem WLAN in ne s samim internetom.
- Tudi brisanje profilov WLAN lahko pomaga. Nato lahko vzpostavite novo povezavo z omrežjem WLAN. Vendar je to koristno le, če vse druge naprave v omrežju WLAN delujejo drugače.
Brezžično omrežje je povezano, vendar brez interneta - to lahko storite
- V redkih primerih lahko protivirusni programi ali dodatno nameščeni požarni zidovi povzročijo težave z omrežjem WLAN. Takšne programe za kratek čas izklopite, da jih izključite kot vir napak.
- Če se težava še vedno pojavlja, si oglejte nastavitve usmerjevalnika. Preverite tam, če obstajajo kakršne koli težave s povezavo. Če sploh nimate interneta, se obrnite neposredno na svojega ponudnika. Tu boste našli navodila, kako dostopati do usmerjevalnika.
- Preverite tudi nastavitve proxyja v računalniku. V primeru težav z omrežjem WLAN izključite možnost »Uporabi proxy strežnik za LAN«. Tu boste našli navodila za Windows 10 in za starejše različice sistema Windows.
Kljub motenju WLAN: internet ni moten
- Če težave še vedno niste mogli rešiti, se obrnite neposredno na svojega internetnega ponudnika. Tehnična podpora lahko v sedežu preveri, ali je trenutno z vašo povezavo in usmerjevalnikom vse v redu.
- Preden se obrnete na ponudnika, se najprej prepričajte, da to ni splošna napaka. Če na spletnem mestu AlleStault.de najdete več tisoč poročil, je to verjetno daljnosežen problem.
- V tem primeru pomaga le čakanje. Tudi pri tem vam ne morejo pomagati storitve za stranke. Prihranite si lahko minutno dolgo čakalno zanko.
Tako da vaš internet vedno deluje brezhibno, boste našli najboljše ponudnike DSL brez droženja.