Windows: pogost vzrok za modri zaslon in odpravljanje težav
Če je v računalniku Windows nameščen modri zaslon, je prišlo do sistemske napake, katere vzrok lahko odpravite sami. Pokazali vam bomo, kaj je lahko in kako lahko težave odpravimo.
Zakaj se pojavi modri zaslon?
- Modri zasloni se pojavijo, ko Windows zazna napako v sistemu. To je lahko napaka v podatkovnem sistemu, pa tudi v strojni opremi. Modri zaslon Windows preprečuje, da bi naredil karkoli, da prepreči nadaljnjo škodo v sistemu.
- Če pride do takšne napake, imate pogosto le nekaj sekund, da pogledate modri zaslon. Vendar to ponavadi vsebuje koristne informacije, ki jih lahko uporabite za dosego dna težave. Nato sistem ne more znova zagnati trenutne seje sistema Windows, računalnik je treba znova zagnati.
- Če se računalnik ne zažene več brez prikaza modrega zaslona, ga morate zagnati v varnem načinu za odpravljanje težav. Kako to deluje v tem praktičnem nasvetu si lahko preberete.
Pogosti vzroki: težave s strojno opremo ali gonilnikom
Večina težav se pojavi s strojno opremo ali z njimi povezanimi gonilniki naprav.
- Napaka strojne opreme: Skoraj vsaka komponenta lahko povzroči napako ali povzroči težave. Pogosto se naloži matična plošča, procesor, grafična kartica in glavni pomnilnik.
- Gonilniki: Modri zasloni se pogosto pojavijo tudi po namestitvi novih gonilnikov. Te so zastarele, niso bile pravilno nameščene ali pa jih Windows ni odobril.
- Drugi vzroki so lahko napačne nastavitve BIOS-a, pokvarjen register, overclocked proces, pregreti sestavni deli ali manjkajoče datoteke na trdem disku.
Najpogostejše napake in njihove rešitve
Večina težav se pojavi po namestitvi gonilnikov. Navodila za odpravljanje težav najdete spodaj. Če še niste nedavno namestili gonilnikov in izvajali posodobitve ali če prikazana napaka ni navedena tukaj, vam bo v pomoč naslednji odstavek.
- Rešitev težav z gonilniki: Hkrati pritisnite tipki "Windows" in "R", nato vnesite "devmgmt.msc" in kliknite "OK", tako da se odpre upravitelj naprav. Na seznamu poiščite napravo, katere gonilnik je bil pred kratkim nameščen ali spremenjen in ga kliknite z desno miškino tipko. Zdaj kliknite "Posodobi programsko opremo gonilnika" in sledite nadaljnjim navodilom. Če imate kakršne koli težave, lahko na enak način tudi »odstranite« gonilnik in nato s spletnega mesta proizvajalca naložite in namestite zadnjo različico.
- 0x0000002E: DATA_BUS_ERROR: Če se ta napaka prikaže na modrem zaslonu, je težava z delovnim pomnilnikom. Prenesite orodje "MemTest" in ga zaženite. S klikom na "Začni preskušanje" se preveri funkcionalnost delovnega pomnilnika. Najbolje je, da test teče nekaj ur. Če se na dnu okna še vedno prikaže več ničelnih napak, vaš delovni pomnilnik vsaj ni pokvarjen in ga ni treba zamenjati.
- 0x0000007B: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE: V zagonskem sektorju je prišlo do napake. Najprej preverite, ali računalnik napada virus. Protivirusni programi, kot je "Avira", imajo običajno tudi funkcijo, s katero lahko preverite samo zagonske sektorje. Če jih ne najdete, zaženite celoten pregled računalnika. Tukaj lahko uporabite tudi drug program, kot je Malwarebytes Anti-Malware. Če težave ne povzroča virus, odprite BIOS, poiščite "Izbira načina SATA" in namesto "AHCI" nastavite "IDE". Lahko pa ročno popravite zagonski sektor. Kako to storiti lahko preberete v tem praktičnem nasvetu.
- 0x00000024: NTFS_FILE_SYSTEM: V tem primeru program zasede očitno veliko količino pomnilnika CPU. Odprite upravitelja opravil tako, da hkrati pritisnete tipke "Ctrl" + "Shift" + "Esc". Zdaj poiščite postopek, ki zavzema več kot 50% v stolpcu "CPU". Če gre za program, ga odstranite in znova namestite. Če je del sistema Windows (sistem), istočasno pritisnite tipki "Windows" in "E", da se računalnik odpre. Z desno miškino tipko kliknite trdi disk, na katerem je nameščen sistem Windows (večinoma "C") in izberite "Properties". Kliknite jeziček Orodja zgoraj in kliknite Preveri. Zdaj v sistemu iščemo napake in jih po potrebi popravimo.
- Obnovitev sistema: Če vse to ne pomaga, je priporočljivo obnoviti ali popraviti sistem. Kako to deluje za Windows Vista in Windows 7, si lahko preberete v tem praktičnem nasvetu.
- Poiščite pomoč pri Microsoftu: Če vaša težava ni navedena tukaj, lahko poiščete tudi pomoč pri Microsoftovi podpori. To storite tako, da v zgornji desni del spletnega mesta vnesete kodo napake na modrem zaslonu.
Prepoznajte težave z BlueScreenView
Če ne veste, katera napaka je prikazana ali kateri program ali gonilnik povzroča težave, vam bo pomagal brezplačni program "BlueScreenView".
- Po namestitvi boste zdaj na seznamu videli vse zadnje prikazane modre zaslone.
- Tam izberite želenega, da dobite vse informacije o modrem zaslonu.
- Če krmilnik premaknete naprej v desno, boste našli element "Povzročil jih je voznik". Tu lahko vidite strojno opremo, ki je odgovorna za napako. Zdaj lahko izvedete nadaljnje korake in po potrebi sledite navodilom iz prejšnjega odstavka.
Opozorilo: Spremembe sistema Windows in BIOS-a lahko poslabšajo obstoječo škodo ali povzročijo nove!