Preklic prek e-pošte: Na to morate biti pozorni
Če želite odpovedati pogodbo, lahko to enostavno storite po e-pošti. Pokazali vam bomo, na kaj morate biti pozorni, ko se umaknete, da bo učinkovito.
Pošlji preklic: Tako deluje po e-pošti
Zlasti lahko prekličete internetne nakupe v mnogih primerih. Običajno je odpovedni rok 14 dni, ki se začne šele, ko ste prejeli vse blago v naročilu.
- Načeloma lahko preklic pošljete na vse možne načine - bodisi po pošti, faksu, kontaktnem obrazcu, SMS-u ali e-pošti. Če dvomite, bi morali vedno imeti dokazilo o pošiljanju preklica, tako da je pošta sorazmerno dobra izbira.
- V e-poštno sporočilo vključite vse pomembne podatke o sebi in nakupu. Sem spadajo ime in naslov ter pogodbena številka ali številka stranke. Pomembno je le, da prodajalec lahko naročilo dodeli vašo preklic.
- Kot besedilo zadostuje naslednji vzorec: "S tem prekličem pogodbo, ki sem jo sklenil za nakup naslednjega blaga ali zagotavljanje naslednje storitve". Ni vam treba navajati razloga.
- Prosite tudi za potrditev, da je pošta prejela. Prodajalec vam bo povedal, kako blago vrniti po prejemu preklica. Ustrezne informacije lahko pogosto najdete na spletnem mestu prodajalca v pogojih in pravilih o odpovedi.
- Pomembno: Če prodajalec ne potrdi vašega dostopa, v primeru dvoma nimate dokazov, da je preklic dosegel. V takšnih primerih pošljite odstopno pismo kot pismo varstva. Poskrbite tudi za to, da bo ta druga preklic poslana v roku - če je prejet po roku neškodljiv.
V naslednjem praktičnem nasvetu vam bomo pokazali, kako preklicati nakup na Ebayu.