WhatsApp ne more vzpostaviti povezave - kaj storiti?
Če WhatsApp ne more vzpostaviti povezave z internetom, je to ponavadi posledica napačne povezave. Pokazali vam bomo, kako rešiti težavo.
WhatsApp ne vzpostavlja več povezave
- Preklopite povezavo med omrežjem WLAN in mobilnim podatkovnim omrežjem. Če se težava po spremembi ne pojavi več, ni posledica WhatsApp-a. Prav tako morate prisiliti prenovljeno omrežno iskanje.
- Odprite katero koli spletno mesto v brskalniku in preizkusite splošno povezavo na pametnem telefonu. Če ne morete dostopati do nobenega spletnega mesta, je težava z internetom - in ne s WhatsApp.
- Če znova zaženete napravo, se napake v medpomnilniku izbrišejo. V nekaterih primerih lahko to stori majhne čudeže.
WhatsApp: Kako rešiti težave s povezavo
- Če ste pravkar namestili posodobitev za WhatsApp, je napaka morda tudi tukaj. Preverite tudi, ali je na voljo posodobitev za WhatsApp.
- Android: Prepričajte se, da funkcija »Omeji podatke o ozadju« (do katere dostopate prek menijske tipke) ni aktivirana pod Nastavitve> Poraba podatkov.
- Če se težava še vedno pojavlja, so verjetno težave s strežnikom WhatsApp. Več informacij o trenutnih sporočilih o napakah najdete na spletnem mestu AlleSt Stör.de.
- Kot zadnji korak lahko izbrišete WhatsApp in ga nato znova namestite. Pred tem pa morate varnostno kopirati WhatsApp.