WhatsApp: Najpogostejše težave in njihove rešitve
V zadnjih letih je priljubljena storitev za klepetanje WhatsApp doživela ogromno rast. Še toliko bolj nadležno, ko storitev povzroča težave. Dajemo vam nasvete in rešitve, tako da boste lahko še naprej uporabljali WhatsApp brez težav.
WhatsApp: težave s strežnikom
Težave s strežnikom so redke. Če so strežniki še vedno preobremenjeni, kot uporabnik ne morejo nič drugega kot počakati. Kljub temu lahko preverite, ali je to težava s strežnikom ali je vzrok vaša naprava:
- Pojdite na "Nastavitve -> Pomoč -> Stanje sistema". Če želite izključiti težave s strežnikom, stanje "WhatsApp storitev deluje pravilno." stojalo.
- Drug znak odpovedi strežnika so lahko Twitter sporočila. V tem primeru WhatsApp sporoči napako strežnika prek svojega računa pri storitvi kratkih sporočil.
- Poleg tega si lahko preko allestault.de ogledate trenutne in pretekle napake WhatsApp.
WhatsApp: težave s klepetom
Večino časa težava ni strežnik, ampak sama naprava. V tem primeru lahko aplikacijo znova zaženete in zaženete prek nastavitev ali internetne povezave.
- Preverite internetno povezavo. Izklopite in ponovno vklopite WiFi in podatkovno omrežje ter način brez povezave / leta. Kot test se lahko prijavite tudi v drugo omrežje WLAN.
- Če WhatsApp zamrzne, ga zapustite in znova zaženite aplikacijo. Prav tako lahko znova zaženete pametni telefon, da odpravite težave s sporočilom.
- Prepričajte se, da WhatsApp lahko uporablja podatke o ozadju. Če želite to narediti, pojdite na "Nastavitve -> Poraba podatkov". Pomaknite se navzdol do aplikacije "WhatsApp" in preverite, ali je poleg "Omeji podatke o ozadju" kljukica. Če je tako, odstranite kljukico.
- Ponovna namestitev: Če vsi prejšnji ukrepi niso delovali, lahko aplikacijo tudi odstranite in nato znova naložite. Pred tem pa vsekakor ustvarite varnostno kopijo WhatsApp.
WhatsApp: sporočila o napaki
Ne glede na to, ali se med namestitvijo WhatsApp-a ali med uporabo messengerja lahko sporočila o napakah prikažejo znova in znova in s tem zapletejo uporabo aplikacije.
- "Preverjanje SMS ni uspelo": To sporočilo o napaki se pogosto pojavi pri namestitvi WhatsApp-a. Če želite odpraviti težavo, se prepričajte, da uporabljate najnovejšo različico WhatsApp-a in po potrebi posodobite aplikacijo. Prepričajte se, da je vaša telefonska številka pravilno vnešena. Preverite internetno povezavo. Če je napaka še vedno prisotna, znova zaženite pametni telefon.
- »Datum telefona ni pravilen«: S tem sporočilom aplikacija ne deluje več pravilno. Počistite predpomnilnik aplikacij in znova namestite WhatsApp. Pojdite v nastavitve in v aplikaciji izberite WhatsApp. Nato tapnite "Počisti predpomnilnik" ali "Počisti podatke". Nato morate znova namestiti aplikacijo.
- "Napaka -24": Med namestitvijo WhatsApp lahko novo ustvarjena mapa "com.whatsapp" pod / podatki / podatki prepreči nastavitev aplikacije. Odstranite mapo s korenskim dostopom do telefona. Lahko pa ponastavite pametni telefon.
- "Napaka pri pridobivanju informacij s strežnika [RPC: S-7: AEC-0]": To sporočilo o napaki se lahko pojavi med plačevanjem WhatsApp. Pojdite na "Nastavitve -> Aplikacije -> Trgovina Google Play", tam izpraznite predpomnilnik in izbrišite podatke. Znova zaženite telefon. Na koncu se prijavite v Google Račun tako, da izberete "Nastavitve -> Google" in se nato prijavite v območje računa. Potem bi morali nadaljevati normalno uporabo WhatsApp-a.
Težave pri prenosu in pošiljanju
S pomočjo WhatsApp lahko pošiljate ali prenašate predstavnostne datoteke, kot so fotografije, videoposnetki ali zvočne datoteke. Moteče je le, če teh datotek ne morete poslati ali prenesti. Za to obstajajo tudi rešitve.
- Internet: Prepričajte se, da imate internetno povezavo.
- Shranjevanje: Prepričajte se, da je na pomnilniku telefona ali na SD kartici dovolj prostora. To lahko preverite v "Nastavitve -> Shramba".
- SD kartica: Včasih se lahko zgodi, da SD kartice ni mogoče pisati. Če datotek ni mogoče kopirati, morate formatirati kartico in shraniti vse potrebne podatke.