Zamenjajte božična darila - to so vaše pravice
Izmenjava božičnih daril je skoraj toliko božični del kot tudi nakup. Vendar vrnitev neljubljenih božičnih daril ni vedno enostavno. V tem praktičnem nasvetu lahko ugotovite, kaj je treba upoštevati pri izmenjavi daril.
Izmenjava božičnih daril - tega se morate zavedati
Izmenjava kupljenega blaga je zakonsko urejena. Ni pomembno, ali gre za darilo ali ne:
- V bistvu vam trgovina ne mora vrniti prodanega blaga, če ste lahko pred nakupom stvari osebno pregledali. To seveda ne velja za upravičene pritožbe.
- Pravni položaj je drugačen, ko ste naročili blago, na primer pri nakupovanju preko spleta. Ker ne bi mogli neposredno pogledati članka, imate zakonito 14-dnevno politiko vračanja. Nekatere spletne trgovine celo odobrijo daljše obdobje menjave, na primer Amazon s 30 dnevi.
- Vendar pa ima štirinajstdnevna menjava majhen ulov glede božičnih daril: Zakonska pravica do odstopa od pogodbe se začne točno v trenutku, ko kupec prejme paket. Božična darila običajno naročimo zgodaj. Zato je morda že prepozno za izmenjavo prejemnika.
- V navadnem jeziku to pomeni: S čisto pravnega vidika imate precej slabe kartice, če želite zamenjati božično darilo. Vendar pa so velike trgovske verige običajno zelo prilagodljive, ko gre za izmenjavo blaga. Za božič obstajajo tudi posebna pravila izmenjave. Pomembno je, da blago vrnete brez znakov obrabe in v originalni embalaži. Prav tako ne boste prizanesli, če boste kupca zahtevali za prejem, saj ga običajno potrebujete za menjavo.
- Seveda imate tudi možnost, da se pred nakupom dogovorite s posebno pravico do odpovedi s prodajalcem. Vendar to običajno deluje samo za manjše trgovine, kjer se lahko obrnete na lastnika. Vsekakor bi morali sporazum urediti pisno.
- Nasvet: Če želite darilne bone postaviti pod božično drevo, poskrbite, da bo izbor dovolj velik, da ga bo prejemnik lahko unovčil v svojih mislih. Darilni boni veljajo vsaj tri leta in se običajno ne zamenjajo.
