Napaka Telekoma: Kako poizvedovati o stanju
Če ste napako prijavili Telekomu, bi radi preverili tudi stanje okvare. V tem praktičnem nasvetu vam bomo pokazali, katere možnosti imate.
Poizvem stanje napake Telekoma: Te možnosti so na voljo
Stanje napake pri Telekomu lahko prikličete na različne načine.
- Splošne napake, kot je posodobitev programske opreme, so prikazane na strani za pomoč pri napakah Deutsche Telekoma. Tu lahko vidite tudi stanje tega sporočila o napaki.
- Če ste sami prijavili napako, lahko do povezave "Prikaži stanje napake" dostopate do napake, ki ste jo navedli na isti strani.
- Če želite spremljati stanje napak, se morate prijaviti s svojimi dostopnimi podatki. Prijava deluje prek vašega e-poštnega naslova z geslom ali prek vašega telefona in številke stranke.
- Nekatere napake boste morda lahko odpravili sami. Pri tem vam bo pomagal Telekomov digitalni asistent za storitve.
- Stanje okvare lahko poizvedete tudi po telefonu. Do mesta napake lahko pridete na brezplačni telefonski številki 0800 3301000 . Nadaljnje telefonske številke mesta napake Deutsche Telekom najdete v ločenem praktičnem nasvetu.