Motnja Sky Ticket: to lahko storite zdaj
Če pretakanje s storitvijo Sky Ticket ne deluje in sumite na okvaro, si lahko v nekaterih primerih pomagate sami. Pokažemo vam različne rešitve.
Sky Ticket ne deluje: okvara ali druga težava?
Kot pri vsaki spletni storitvi je tudi pri Sky Ticket lahko strežnik enkrat odpovedan.
- To lahko na primer velja za oddaje, ki privabljajo veliko število uporabnikov. Zgodilo se je že, da je prijavni strežnik pretočnega ponudnika nato stavkal.
- Če je to razlog za vašo težavo s pretakanjem, boste to hitro ugotovili na ponudnikovih družbenih straneh.
- Zanesljiv vir poročil o napakah je spletno mesto vseh motenj. Če pride do težave s strežnikom s storitvijo Sky Ticket, bo storitev zagotovila informacije.
- Lahko pa tudi, da vaša povezava WLAN ni zadostna in zato obstajajo težave. Težavo lahko rešite s pomočjo repetitorja ali LAN povezave.
- Predvajanje brez težav običajno zahteva trenutno različico brskalnika.
- Prijavite se v Sky Ticket s svojimi dostopnimi podatki in izberite "Moj račun". Tu lahko preverite sistem.
- Če pretakate prek pametnega telefona, operacijski sistem morda ni posodobljen. Če želite pretakati prek Android-a, potrebujete vsaj Android 4.2. Kot uporabnik iOS-a bi morali imeti nameščen vsaj iOS 8.
- Če težave in napake še vedno obstajajo, se obrnite na službo za pomoč podjetjem Sky na spletnem mestu Sky Ticket ali na vroči liniji 01806 110000.
Pregled cen Sky Ticket lahko najdete v našem naslednjem članku.