Smartmobil: Kako odpovedati pogodbo
Pogodbo s Smartmobilom lahko prekličete z odpovednim rokom štirih tednov ob koncu meseca ali ob koncu pogodbenega obdobja - odvisno od tega, kateri model ste izbrali, ko ste podpisali pogodbo. Pokažemo vam, kako to storiti.
Prekličite pogodbo Smartmobil za svet storitev
Svojo pogodbo Smartmobil lahko prekličete prek storitvenih storitev, tj. Osebnega portala za stranke:
- Obiščite svet storitev Smartmobil in se prijavite s svojimi dostopnimi podatki.
- V polju "Storitev" kliknite "Preklic".
- Če na naslednji strani izberete »Prekliči zdaj«, bo prikazan možni konec pogodbe. Nato kliknite na "Naprej".
- Odgovorite na vprašanje, zakaj želite odpovedati pogodbo in kliknite »Prekliči zdaj«. Kot potrditev boste prejeli e-poštno sporočilo, ki povzema vse pomembne podatke, na primer konec pogodbe.
Prekličite pogodbo o mobilnem telefonu s Smartmobilom v pisni obliki
Če želite biti popolnoma prepričani, lahko pogodbo tudi pisno prekličete po pošti:
- V pismu bi morali navesti, da želite čim prej odpovedati pogodbo. V preklic vnesite svojo številko mobilnega telefona in hkrati zahtevajte pisno potrditev odpovedi.
- Podpisano pismo o odpovedi pošljite: MS Mobile Services GmbH, službi za stranke Smartmobil, Wilhelm-Röntgen-Straße 3, D-63477 Maintal
- Številka storitvene telefonske številke je: 01805 669 010.
- Vprašanja lahko pošljete na e-poštni naslov .
- Namesto da sami napišete odpovedno pismo, lahko uporabite tudi opozorilo o naročnini. Preprosto izpolnite manjkajoče podatke v zgornjem obrazcu in jih brezplačno prenesite v obliki PDF. Druga možnost: Aboalarm poskrbi za pošiljanje za vas za majhno plačilo (med 2, 99 in 4, 99 evra).