Skype se ni mogel povezati - kaj storiti?
Če med video telefonijo ali klepetom prek Skypeja prejmete sporočilo o napaki "Skype ni mogel vzpostaviti povezave", so lahko različni vzroki. Pokazali vam bomo, kako rešiti težavo.
Vzroki za težave s povezavo Skype
Najprej preizkusite, ali ste sploh povezani z internetom. Če želite to narediti, odprite katero koli spletno mesto ali poskusite poslati sporočila z drugim programom za klepet ali sporočilo. Če težava običajno ni z vašo internetno povezavo, sledite tem korakom:
- Preverite, ali imate nameščeno zadnjo različico Skype-a. Skype vedno želi biti posodobljen, sicer lahko VoIP storitev uporabljate le v omejenem obsegu ali pa sploh ne.
- Vaše nastavitve požarnega zidu lahko tudi blokirajo povezavo Skype.
Kako odpraviti težave s video klicem in klepetom v Skypeu
Če je vzrok vaša internetna povezava, se prepričajte, da je vzpostavljena.
- Če vaša različica Skype ni posodobljena, posodobite Skype.
- Omogoči Skype v konfiguraciji požarnega zidu. To je edini način, kako lahko storitev video telefonije komunicira s Microsoftovimi strežniki. Naslednji praktični nasvet vam bo povedal, kako nastaviti nastavitev konfiguracije požarnega zidu.
Če imate še vedno obstoječ profil Windows Messenger, vam bomo pokazali, kako združiti Windows Messenger in Skype.