Težava Sky Go: ni dovoljenja - kaj storiti?
Pokazali vam bomo, kaj storiti, če imate težavo s storitvijo Sky Go in dobili boste napako »nepooblaščeno«.
Zato s programom Sky Go avtorizacija ni mogoča
Če svoje naprave ne morete odobriti s programom Sky Go, je razlog verjetno v vaših prejšnjih pooblastilih.
- Takoj, ko se prijavite v Sky Go s svojimi dostopnimi podatki, bo ta naprava pooblaščena. Po navedbah samega Sky je mogoče odobriti skupno do štiri naprave.
- Če se želite petič prijaviti v Sky Go iz druge naprave, to ni mogoče. Pojavi se sporočilo o napaki, avtorizacija ne uspe.
- Seznam naprav Sky Go si lahko ogledate v svojem računu in ga v določenem obdobju ponastavite. Vendar to ni mogoče dnevno ali tedensko, zato morate najprej natančno razmisliti, katere naprave želite odobriti.
- Če je to razlog za napačno avtorizacijo, pomaga samo počakati na obdobje in prilagoditi pooblaščene naprave. V tem obdobju lahko v storitvi Sky Go dostopate le do štirih prej pooblaščenih naprav.
Ponastavite seznam naprav Sky Go - kako deluje
Če želite dodati nove naprave, v svojem računu nastavite nekaj nastavitev na spletnem mestu Sky Go. Upoštevajte, da lahko seznam naprav Go Go ponastavite samo vsakih 60 dni.
- Najprej morate v svojem brskalniku odpreti spletno mesto Sky Go, preden v zgornjem desnem kotu kliknete gumb za prijavo.
- Nato se prijavite s svojo številko stranke ali e-poštnim naslovom in osebnim geslom. Pripravite svoje pogodbene dokumente Sky.
- Nato kliknite na gumb "Nastavitve" na levi strani "Odjava". Pomaknite se navzdol za pregled vseh prej registriranih naprav.
- Na koncu izberite modri gumb "Ponastavi seznam naprav", če ste dosegli največje dovoljeno število štirih pooblaščenih naprav.
Sky Go: Iz drugih razlogov ni dovoljenja
Če še niste uporabili vseh pooblastil, so lahko drugi razlogi.
- Možno je, da bo Silverlight težavo rešil. V tem primeru morate odstraniti in nato znova namestiti Silverlight v računalniku. Nato se vrnite na domačo stran Sky Go in se poskusite prijaviti in zagnati ustrezni video.
- Ne podpirajo vse naprave Sky Go. Če se na primer poskusite prijaviti z Kindle Fire ali Google Chromecast, to ne bo delovalo. Sky Go je podprt samo v vašem računalniku, iPadu, iPhoneu, iPod touchu ali vašem Xbox 360.
- Če ste ob odobritvi v tujini, tudi prijava na Sky Go ni enostavno mogoča ali je Sky ne podpira.
Druga vprašanja Sky Go: Kako jih rešiti
- Sky Go: Napaka 207
- Sky Go: Napaka 217
- Sky Go: Slika kretena