Napaka 478: to lahko storite
Naj bo to nogomet, nadaljevanke ali filmi - z Skyjem lahko vse to uživate po svojem okusu. Če se pojavi napaka 478, je dodelitev med sprejemnikom in pametno kartico napačna. V tem praktičnem nasvetu vam dajemo nasvete za odpravljanje težav.
Napaka 478 - kaj storiti?
- Ta napaka pomeni, da pametna kartica ali sprejemnik ne ustrezata vaši pogodbi.
- Pogosto boste dobili napako, tudi če vaša povezava in pametna kartica še nista v celoti aktivirana.
- Oglejte si torej svoje pogodbene dokumente Sky. Vaša naročnina na Sky morda še ni bila aktivirana - čakanje samo pomaga.
- Če pa je datum aktivacije pretekli, se morate obrniti na službo za stranke podjetja Sky.
- Vaš sprejemnik je bil morda tudi napačno vnesen v sistem. Služba za stranke lahko to težavo reši tudi za nazaj.
- V redkih primerih je treba zamenjati tudi sprejemnik. Služba za stranke vam bo neposredno povedala, ali to velja za vas.