Napaka 461: kako odpraviti težavo
Če med uporabo storitve Sky On Demand ali Sky Home naletite na napako 461, s to težavo niste sami. Pokazali vam bomo, kako hitro rešiti težavo.
Sprejemnik neba: Odpravite napako 461
Napaka 461 kaže na težavo s pametno kartico. V mnogih primerih sprejemnik kartice pravilno ne prepozna.
- Nekaj sekund v celoti izključite sprejemnik Sky in ga ponovno priključite.
- Pritisnite gumb "Menu" na daljinskem upravljalniku in potrdite z "OK".
- Sedaj v meniju storitev izberite "Posodobitev EPG".
- Postopek potrdite z "Posodobi zdaj" in počakajte, da se izvede.
- Nato lahko spremembe shranite in preverite, ali se napaka še vedno pojavlja.
Odpravite napako 461 na sprejemniku Sky
- Vaša pametna kartica morda še ni bila aktivirana. V tem primeru potrebujete malo potrpljenja.
- Če je napaka 461 še vedno prikazana, pojdite na kanal 100, Sky Sport News.
- Kanal naj traja do 30 minut, dokler se ne prikaže signal.
Končna pomoč: služba za stranke Sky rešuje napako 461
- Če ne želite čakati tako dolgo ali če se težava še vedno pojavlja, se lahko obrnete neposredno na službo za stranke Sky. Klic je brezplačen z nemškega stacionarnega omrežja.
- V tem primeru je težava s pametno kartico. Služba za stranke lahko vašo pametno kartico aktivira, jo poveže s sprejemnikom in znova namesti Sky On Demand.
V naslednjem praktičnem nasvetu vam bomo pokazali, kako povezati trdi disk Sky na računalnik.