Nebo: vložite pritožbo - kako deluje
Če niste zadovoljni s ponudbo ali storitvijo podjetja Sky, lahko vložite pritožbo pri službi za stranke. Pokazali vam bomo, kako je to storjeno.
Navodila: Pošljite pritožbo na Sky
- Odprite naslednje spletno mesto Sky in izberite zgornje možnosti »Za potencialne stranke« ali »Za stranke stranke Sky«.
- Če ste stranka podjetja Sky, se morate prijaviti tudi s svojo številko stranke in štirimestno kodo PIN.
- Če zožite temo, se vam prikažejo vse možnosti, ki so na voljo za stike.
- Tu imate izbiro med vročo linijo ali e-poštnim obrazcem.
- Če pisno pot uporabljate po e-pošti, naj bi odgovor prejel najpozneje v dveh dneh.
V naslednjem koraku prakse vam bomo pokazali, kako uporabljati Sky Go brez povezave.