Pyur: To lahko storite v primeru napak
Pyur je ponudnik telekomunikacijskih storitev za internet, mobilni radio in televizijo. Če imate težave s tem ponudnikom, vam bomo v tem praktičnem nasvetu pokazali, kaj lahko storite.
Pirina motnja: To lahko storite
Tehnična napaka je lahko še posebej moteča, če vpliva na internet ali TV povezavo. Če želite hitro odpraviti težavo, sledite spodnjim nasvetom v najboljšem primeru.
- Najprej preverite, ali v vaši bližini res ni večjih motenj. Če se tudi drugi uporabniki pritožujejo, boste to ponavadi našli na AlleSt Stör.de.
- Če gre res za napako Pyur, ste lahko prepričani, da ponudnik storitev že deluje na tej težavi.
- Če ni znanih večjih težav, je morda napaka v strojni opremi. V tem primeru lahko pogosto sami odpravite težavo. V naslednjem praktičnem nasvetu si preberite, kako to storiti.
- Če se ne počutite sami, ali če povezave ni mogoče popraviti ročno, se lahko obrnete na Pyur. Več o tem si lahko preberete v naslednjem odstavku.
Kako se obrniti na ponudnika storitev
Če se težava še vedno pojavlja, priporočamo, da se obrnete na ponudnika telekomunikacij Pyur. Različne možnosti najdete v naslednjih točkah.
- Če imate kakršne koli tehnične težave, se lahko obrnete na podjetje od ponedeljka do nedelje od 8.00 do 22.00 na (030) 25 777 777.
- Če želite komunicirati v pisni obliki, uporabite kontaktni obrazec na spletnem mestu podjetja. Tu lahko podrobno opišete svojo težavo.
- Lahko pa dobite osebno mnenje v eni od vej. Z iskanjem na kraju samem najdete najbližjo lokacijo v vašem območju.