Poštna banka: Pozabili ste PIN za spletno bančništvo - kaj storiti?
Ta praktični nasvet vam pokaže, kaj lahko storite, če pozabite PIN PIN za spletno bančništvo Postbank.
Korak za korakom: Kako pridobiti novo kodo PIN
Če ste pozabili ali izgubili PIN za spletno bančništvo Postbank, najprej pokličite Center za stranke Postbank, da bo vaš PIN blokiran. Kontaktne podatke Poštne banke najdete na njihovi spletni strani. Nato nadaljujte na naslednji način:
- Če uporabljate storitev telefonskega bančništva Postbank, lahko preko telefona naročite novo kodo PIN. Vendar za to potrebujete PIN za telefonsko bančništvo. To ni identično s pinom za spletno bančništvo.
- Lahko pa pošljete tudi pismo, e-pošto ali faks. To morate zagotovo podpisati, da lahko banka poskrbi, da bo pismo prišlo od vas. Ustrezne kontaktne podatke najdete tudi pod zgornjo povezavo.
- Ne pozabite, da vam Postbank zaračuna šest evrov za zagotavljanje nadomestnega PIN-a. Vedeti morate tudi, da boste pismo in nadomestno kodo PIN prejeli le po pošti. To je predvsem posledica varnostnih razlogov.
Naslednji praktični nasvet vam pove, kako lahko spremenite PIN za spletno bančništvo Postbank.