Pomoč za osebni računalnik pri Anytech365: Kako storitev deluje
Kdor potrebuje pomoč na računalniku, lahko računa na storitev Anytech365. Podjetje je specializirano za pomoč pri vseh vrstah tehničnih težav z računalnikom. Tukaj razložimo, kako deluje in kaj stane storitev.
Pomoč za računalnik: Anytech365 rešuje težave z računalnikom
Ko računalnik povzroča težave, veliko ljudi išče pristojno računalniško pomoč. Eden od ponudnikov je Anytech365, ki je specializiran za reševanje težav z računalnikom na daljavo. Kako storitev deluje:
- Če imate težave z računalnikom in ga ne morete rešiti sami, pokličite nemško telefonsko številko Anytech365 na telefonsko številko +49 69 299 10 234 (običajna stacionarna tarifa).
- Predstavnik službe za stranke nato opravi brezplačni "zdravstveni pregled". To vključuje na primer skeniranje, popravljanje in razvrščanje napačnih vpisov v registracijo. Majhne težave in očitne napake je mogoče rešiti na ta način.
- Za bolj zapletene težave, ki zahtevajo natančnejšo diagnozo in temeljito čiščenje, je potrebna naročnina na plačano podporo (glejte spodaj). Nato vas bodo usmerili k tehniku.
- Če imate naročnino na podporo, IT strokovnjak na daljavo popravi računalnik, ga očisti vseh nezaželenih programov in datotek ter daje nasvete, kako se lahko bolje zaščitite in znova zaženete računalnik.
- Anytech365 za brezplačen dostop do računalnika uporablja brezplačno programsko opremo TeamViewer. To morate namestiti v računalnik in po zagonu programske opreme prejeti številčno kodo. Če to kodo delite s predstavnikom za podporo, lahko dostopa do vašega računalnika in reši vaš računalniški problem.
AnyTech365: Stroški pomoči za osebni računalnik
AnyTech365 ponuja brezplačen pregled in odpravo napak. Prvi kontakt preko telefonske številke +49 69 299 10 234 (običajna stacionarna tarifa) je vedno brezplačen. Načrt za podporo potrebujete le, če je težava bolj zapletena in se je treba posvetovati s strokovnjakom. Velja vsaj 6 mesecev in vam (odvisno od naročnine) nudi pomoč tehnika vsaj 2 uri na mesec. Obstajajo tri različne naročnine, ki jih lahko sklenete za 6, 12, 24 ali 36 mesecev. 36-mesečna naročnina je najcenejša za mesec. Pregled cen in storitev:
- Premium : Podpora 2 uri mesečno, od ponedeljka do petka med 10. in 18. uro, vključno z varnostno programsko opremo, pokličite nazaj isti dan, od 11.65 evrov / mesec.
- Premium Plus : Podpora 5 ur mesečno, od ponedeljka do petka med 8.00 in 21.00, vključno z varnostno programsko opremo, povratni klic v roku 3 ur, naročnino lahko prestavite na drug računalnik, namestitev posode za sodo in deinstalacijo, letne nadgradnje in preglede vzdrževanja osebnega računalnika, od 14. 98 evrov / mesec.
- Platinum : neomejena podpora, 365 dni v letu med 8. in 21. uro, vključno z varnostno programsko opremo, takoj pokličete, naročnino je mogoče prenesti na drug računalnik, namestitev in sodno namestitev jedilnega pribora, četrtletne nadgradnje in preverjanja vzdrževanja računalnika, osebno osebo za stike z IT, od 18, 32 evra / mesec.
Pri katerih težavah z osebnim računalnikom vam pomaga AnyTech365?
ITT strokovnjaki AnyTech365 pomagajo pri vseh vrstah vprašanj, če želijo rešiti težavo, morajo do računalnika dostopati na daljavo. Za to je potrebna funkcionalna internetna povezava. Težko postane, kadar obstajajo težave z internetom, na primer, ko se računalnik ne poveže z omrežjem WLAN. V tem primeru poskusite, ali je računalnik mogoče povezati z usmerjevalnikom s kablom.
- AnyTech365 ponuja pomoč za naprave z Windows, MacOS, Android in iOS.
- Naloge vključujejo odstranjevanje virusov in druge zlonamerne programske opreme.
- Druga področja, ki se osredotočajo, vključujejo obnovo podatkov, namestitev in nastavitev programske opreme ter reševanje težav s posodobitvami sistema Windows.
- Toda strokovnjaki za IT vam lahko pomagajo tudi pri vseh drugih težavah. Noben tehnik ne pride samo k vam domov, na primer za sestavljanje računalnika. Storitev poteka izključno prek spleta prek oddaljenega vzdrževanja in po telefonu.
Obvestilo v svojem imenu
Glede na dosedanje dobre izkušnje v partnerstvu, CHIP ponuja tudi storitve Anytech360, tako da jih vključuje v različne dele spletne ponudbe. Če se uporabnik odloči za naročanje stalne podpore pri ponudniku storitev, lahko CHIP prejme majhno provizijo za posredovanje. V bistvu so vsi klici ter prva ocena težave in preverjanje računalnika s programom Anytech365 popolnoma brezplačni (tarifa s fiksnim omrežjem).
Na naslednji strani podrobneje razložimo, kako lahko z Teamviewerjem na daljavo nadzorujete računalnik.