Pakiranje: prevzem pošiljke brez kartice - kako deluje
Če ste čez dan redko doma, lahko pošljete pošiljko v Packstation in jo prevzamete brez kartice. Povzeli smo, kako lahko zbirate svojo paket brez kartice v Packstation-u.
Prevzem pošiljke iz DHL Packstation brez kartice - kako deluje
Če v nabiralniku najdete potrdilo DHL, da je bila vaša pošiljka poslana v Packstation, ne potrebujete zlate kartice, če niste registrirani kot stranka Packstation. Če ste kupec Packstation, lahko pošiljko prevzamete le v izjemnih primerih brez zlate kartice, ker to ne deluje na vseh Packstations.
- Na potrditvenem listu boste našli črtno kodo, s katero lahko zbirate paket.
- Preprosto jo držite pod optičnim bralnikom na postaji za pakiranje. Nato se odpre oddelek in lahko odpeljete svojo pošiljko.
- Če vaše zlate kartice ni mogoče skenirati ali je nimate pri sebi, morate vnesti svojo poštno številko. Ta je natisnjena na vaši zlati kartici (zato je najbolje, da jo zapišete posebej). Na pakirni postaji izberite možnost "Registracija brez kartice" in vnesite svojo poštno številko. Vendar to ne deluje več na vseh pakirnih postajah.
- Običajno prejmete SMS sporočilo, da je vaš paket prispel na paketno pošto. Hkrati je v SMS-ju določen mTan. Po pregledu zlate kartice vnesite mTan. Če tega nimate pri sebi, morate poznati svojo poštno številko in jo vnesti.
- Upoštevajte, da bo mTan 1. avgusta 2019 ukinjen . Od 1. avgusta boste številko za odpiranje predalčka prejeli le po e-pošti ali si jo ogledali v DHL aplikaciji.
- Upoštevajte tudi, da je v paketno postajo mogoče dostaviti samo paket paketov DHL.
Paket odstranite brez zlate kartice iz pakirne postaje
Če pa ste že zaprosili za zlato kartico pri DHL-u in naročilo odposlali na svojo poštno številko, lahko paket prevzamete le s kartico in mTAN-om.
- V preteklosti je bilo mogoče zbirati paket brez zlate kartice. Vendar je ta storitev zdaj prekinjena.
- Če zlate kartice ne najdete več, jo morate znova zaprositi pri DHL-u.
- Nasvet: Službo za stranke DHL se lahko obrnete tudi preko Facebooka. Po mnenju uporabnikov bi moral biti odzivni čas tukaj bistveno krajši.
- Trajanje vaše pošiljke se nato v Packstationu podaljša, dokler ne pride nova kartica.
V naslednjem članku vam bomo pokazali, kako poslati paket prek Packstation-a.