Packstation pokvarjen - to lahko storite
Sodobna tehnologija rada povzroča težave. Tudi Packstation je lahko od nekdaj pokvarjen. Ta praktični nasvet vam pokaže, kako čim hitreje dobiti svoj paket.
Packstation je pokvarjen - to lahko storite
- Če je DHL Packstation okvarjen, bo pomagal klic na telefonsko številko za stranke.
- Na storitve za stranke lahko pridete vsak dan, tudi ob državnih praznikih, od 19.00 do 20.00 na 0228/4333112.
- V Facebookovem klepetu je na voljo še ena možnost za stik s tabo. Ekipa je na voljo od ponedeljka do petka od 8. do 22. ure in v soboto od 8. do 20. ure.
- Seveda se lahko obrnete tudi na DHL v pisni obliki s pomočjo kontaktnega obrazca. Vendar je čas obdelave tukaj običajno daljši kot pri klicu.
- Če pride do programske napake, lahko zaposleni pogosto zažene program in postaja kmalu spet pripravljena za uporabo.
- Če pa je treba strojno opremo zamenjati, lahko to traja nekaj dni. Nato boste običajno obveščeni s SMS-om takoj, ko lahko prevzamete svoj paket.
Na naslednji strani si lahko preberete, katerih 5 nasvetov je zajamčenih, da v prihodnosti ne boste zamudili nobenega paketa.