Otelo: Prijava ni mogoča - to lahko storite
Če vaša prijava v Otelo ne deluje več, je to precej nadležno. Vendar pa lahko ponavadi težavo hitro in enostavno odpravite sami. Pomagali vam bomo in vam pokazali posamezne korake.
Otelo: Prijava na račun ni mogoča - zato jo lahko ponovno aktivirate
Če prijava ne deluje, čeprav ste pravilno vnesli geslo, je račun blokiran. Račun je običajno blokiran takoj, ko trikrat napačno vnesete geslo.
- Morda ste to napako naredili sami, vendar ni treba. Neznanec je morda poskušal zrušiti tudi vaš račun.
- Ko je vaš račun blokiran, ne morete več ničesar narediti sami. Tudi če vnesete pravilno geslo, bo vaša prijava blokirana.
- Če želite ponovno imeti dostop do računa, morate imeti račun aktiviran v službi za stranke Otelo. Kontaktne podatke za storitve za stranke najdete v spodnjem razdelku.
Naj bo Otelo prijava aktivirana v službi za stranke
- Najlažji način za stik s službo za stranke je preko kontaktnega obrazca.
- Če pa bo ekipa Otelo rešila vašo težavo, uporabite - naslov - naslov .
- Službo za stranke lahko pokličete prek telefonske linije Otelo na 0172-1243333.
- Nasvet: Preden se obrnete na službo za stranke, se prepričajte, da ste pravilno vnesli svojo telefonsko številko. Če je v telefonski številki le napaka, lahko geslo po popravku znova vnesete.