Račun računa je zaklenjen - to lahko storite
Z Origin imate svoje najljubše igre na enem mestu. Če je vaš račun blokiran, je to lahko posledica kršitve pogojev uporabe. V tem praktičnem nasvetu vam bomo povedali, kaj lahko zdaj storite.
Račun računa je zaklenjen - kaj storiti?
- Obrnite se na podporo EA, da bo vaš račun čim prej odklenjen in lahko znova uživate v svojih igrah.
- Napišite e-poštno sporočilo na " ". Uporabite e-poštni naslov, s katerim ste ustvarili račun.
- Kot zadevo izberite "Blokiraj" in dodajte svoje uporabniško ime. Primer: "Blokiranje praktičnih nasvetov za izvorne čipe" (vsak brez narekovajev). Če ste bili blokirani samo za določeno igro, to navedite namesto "Origin".
- Poleg tega so v besedilu e-pošte zahtevane naslednje točke: ime in priimek, ime igre / izdelka, uporabniško ime, e-poštni naslov vašega EA računa, kraj nakupa igre ali izdelka, blokiranje ali deaktivacija (v tem primeru blokirano) in prejeto sporočilo o napaki / sporočilo (če je primerno).
- Podrobno navedite podrobnosti, da vam bomo čim prej pomagali. Nato pošljite pošto. Odgovor bi morali prejeti po približno 72 urah.
- Vaš račun je morda tudi začasno blokiran. Zato poskusite pozneje znova, če bo prijava delovala brez težav.
- Če ne, boste morali počakati, da se odzove podpora EA.
Če je bil vaš račun Origin zlomljen, si oglejte naslednji praktični nasvet.