Telefonska številka O2: Kako se obrniti na službo za stranke
Pomoč pri vprašanjih in težavah s svojo pogodbo O2 lahko dobite na telefonski liniji za pomoč strankam. To lahko dosežete pod različnimi številkami. V tem članku vam prikazujemo najpomembnejše možnosti za stik.
O2: Do teh storitev lahko dostopate do strank
Na O2 so na voljo različne telefonske številke:
- Na telefonsko linijo za stranke lahko pridete od ponedeljka do petka od 19:00 do 20:00 in ob sobotah od 10:00 do 18:00 na 089 78 79 79 40 0 (fiksna omrežna cena)
- Telefonska številka za naročila je odprta od ponedeljka do petka od 20. do 20. ure in v soboto od 21. do 18. ure. Telefonska številka je: 089 78 79 79 40 9 (fiksna cena omrežja).
- Na predplačniško telefonsko linijo lahko pridete na 0176 88 85 52 82 (po tarifi) od ponedeljka do petka od 7. do 20. ure in ob sobotah od 10. do 18. ure.
- Nasvet: Na spletnem mestu O2 si lahko ogledate, kako zasedene so telefonske številke, tako da lahko optimalno načrtujete čas svojega klica.
O2: Obrnite se na službo za stranke prek WhatsApp-a
Kot alternativo običajni telefonski telefonski številki se lahko brezplačno obrnete tudi na podporo za O2 prek Messengerja WhatsApp:
- V brskalniku pametnega telefona pojdite na spletno mesto storitvenega kanala WhatsApp.
- Kliknite gumb " Zaženi kanal storitve O2 WhatsApp ".
- Lahko pa se obrnite na podporo neposredno na telefonski številki storitve WhatsApp: 089 66 66 30 09 7.
- Vprašanja prek WhatsApp se obdelujejo neposredno od ponedeljka do petka od 8.00 do 20.00 in od sobote do nedelje od 10h do 18h. Na vprašanja zunaj teh časov se običajno odgovori naslednje jutro.
Več možnosti za stik
Če se ne želite obrniti na službo za stranke po telefonu, jih lahko dosežete tudi prek spleta v klepetu v živo.
- Če želite to narediti, obiščite stran za podporo, izberite svojo zahtevo in izpolnite obrazec. Nato začnite klepet v živo.
- Če imate težave ali vprašanja, se lahko obrnete tudi na zaposlene v trgovini O2 na vašem območju.
- V skupnosti O2 imate tudi priložnost, da poiščete pomoč pri težavah in izmenjate ideje z drugimi uporabniki.
- Trenutno ni možno, da se preko e-pošte obrnete na službo za stranke O2.
Primerjava kalkulator DSL
v sodelovanju s komunikacijoAds.net