Moj e-poštni račun pošilja neželeno pošto - kaj storiti?
Če sumite, da vaš e-poštni račun pošilja nezaželena sporočila, morate ukrepati hitro. V tem praktičnem nasvetu lahko preberete, katere korake morate takoj storiti.
Tako opazite, ali vaš e-poštni račun pošilja neželeno pošto
Če so hekerji poškodovali vaš e-poštni račun, to lahko dolgo ostane neopaženo. Praviloma se prekaljeni e-poštni računi uporabljajo za samodejno pošiljanje neželenih sporočil na različne naslove. V takšnih primerih boste prejeli na primer sporočila o odsotnosti neznanih ljudi ali sporočila o napaki, ki jih ne morete pojasniti. V teh primerih morate pozorno poslušati. To lahko storite:
1. Prijavite se in spremenite geslo
- Če imate težave pri prijavi, je bil vaš račun najverjetneje vlomljen.
- V tem primeru uporabite "pozabljeno geslo" ali "Ponastavi geslo" pri ponudniku e-pošte.
- Dodelite novo geslo ali se prijavite s podatki, ki ste jih prejeli.
- Po prijavi spremenite geslo. V našem videoposnetku in tem priročniku pojasnjujemo, kako ustvariti varno geslo.
2. Oglejte si predal in vaš nadomestni e-poštni naslov
- Če so v vaši poštni pošti pošte, ki jih niste poslali, so tretje osebe zlorabile račun. Po potrebi obvestite prejemnike, da lahko tudi vi sprejmete varnostne ukrepe.
- Da pozneje vašega računa ni mogoče enostavno prevzeti, preverite svoj alternativni e-poštni naslov za stike. To ponavadi najdete v nastavitvah ponudnika pošte.
- Če je bilo to spremenjeno, bi hekerji lahko drugače preprosto dobili novo geslo, ki jim je bilo kasneje poslano.
3. Če je mogoče, dvakrat zavarujte svoj e-poštni račun.
- Preverite možnost, ali vaš ponudnik e-pošte ponuja dvofaktorno overjanje.
- V tem praktičnem nasvetu razlagamo, za kaj gre za dvofaktorsko overjanje (2FA).
4. Preverite poštne programe in računalnik.
- Če ste v spletu spremenili geslo, morate to spremeniti tudi v svojih poštnih programih v računalniku, tabličnem računalniku ali pametnem telefonu.
- Če želite zagotoviti, da je napad napadel samo vaš e-poštni račun in da v računalnik ni vdrla zlonamerna programska oprema, ga preverite.
- V tem članku pojasnjujemo, kako lahko uporabite program Freeware Combofix za pregled računalnika glede zlonamerne in druge zlonamerne programske opreme.