Povratni klic Macbook Pro: Ali sem prizadet in kaj naj storim?
Apple je 19. februarja sprožil odpoklic za nekatere modele Macbook Pro. V našem praktičnem nasvetu vam bomo povedali, ali ste prizadeti in kaj morate storiti.
Macbook Pro prikliči: za kaj gre?
Apple je naletel na težavo s predvajanjem videoposnetkov na več modelih MacBook Pro, ki so bili izdelani med letoma 2011 in 2013. Simptomi, ki jih kažejo prizadeti modeli, so naslednji:
- Na zaslonu je prikazana popačena ali napačna slika.
- Računalnik ne odda nobene slike, zaslon pa ostane črn.
- MacBook Pro se nepričakovano ponovno zažene.
Povratni klic Macbook Pro: Ali sem prizadet?
Težava vas bo zadela, če ima vaš Mac kateri od zgoraj naštetih simptomov in imate enega od naslednjih modelov:
- MacBook Pro (15-palčni, pomlad 2011)
- MacBook Pro (15-palčni, konec leta 2011)
- MacBook Pro (Retina, 15-palčni, sredi leta 2012)
- MacBook Pro (17-palčni, pomlad 2011)
- MacBook Pro (17-palčni, konec leta 2011)
- MacBook Pro (Retina, 15-palčni, zgodnji 2013)
- Če želite izvedeti, kateri model imate, lahko uporabite orodje za zavarovanje garancije Apple.
Macbook Pro priklic: Zanima me - kaj zdaj?
Če imate enega od omenjenih modelov in opazite katerega od simptomov, se lahko obrnete na podporo za Apple od 27.02.2015 in brezplačno opravite popravilo. Če ste zaskrbljeni in ste že opravili plačano popravilo, vas bo Apple kontaktiral. Če ne, se obrnite na Appleovo podporo.
- Upoštevajte, da je vaš MacBook Pro najprej preverjen, ali obstaja druga škoda, ki jo bo morda treba najprej popraviti. Na primer, če ima vaš Mac zlomljen zaslon, boste morali stroške tega popravila kriti sami.
- Preden vzamete MacBook Pro v popravilo, naredite varnostno kopijo podatkov.
- Vzemite MacBook za podporo Apple ali pooblaščenemu prodajalcu. Tu lahko najdete prodajalca v bližini.
- Napravo preveri in nato popravi tehnik. Ko je popravilo končano, boste poklicali in lahko prevzeli svoj MacBook.
Odpoklic bo potekal od 27. februarja 2015 do 27. februarja 2016 ali tri leta od datuma, ko ste kupili MacBook, kar je dlje. Ali je vaš zaslon MacBook pokvarjen? V naslednjem praktičnem nasvetu vam bomo pokazali možnosti popravil.