Lufthansa: Prekličite let na spletu - kako deluje
Če rezerviranega leta ne morete opraviti z Lufthanso, imate možnost preklica prek spleta. Pokazali vam bomo, kako deluje.
Preklic rezervacij za letalske karte Lufthansa
Če se je vaše načrtovanje potovanja spremenilo, lahko s storitvijo spletnega povračila Lufthansa prekličete vozovnico do 24 ur pred odhodom. Nagradne karte so izključene.
- Odprite domačo stran Lufthansa in kliknite na "Moje rezervacije".
- Do pregleda rezervacije lahko dostopate tako, da se prijavite s priimkom in številko rezervacije (glej sliko). Odprta bo rezervacija za vračilo.
- Če ste bili predhodno prijavljeni, bo preklican let prikazan v pregledu rezervacije in ga lahko izberete s klikom na "Preklic".
- Preprosto kliknite na gumb "Preklic". Nato boste prejeli e-poštno sporočilo s potrdilom preklicane vozovnice. Vrnjeni znesek vam bomo nakazali.
- Če svojega leta niste rezervirali prek domače strani Lufthansa ali v pisarni Lufthansa, lahko vozovnico prekličete prek spleta. Nato se obrnite na urad, v katerem ste rezervirali povračilo.
- Pozor: Preklici prek spleta so mogoči samo v rezerviranih pogojih. Skupinske vozovnice lahko prekličete le v celoti prek spleta.
- Če je Lufthansa sama odpovedala vaš let zaradi nepravilnosti, ji lahko povrnete brezplačno na zgoraj opisan način.
- Obstaja še ena možnost: spletno mesto Money-for-Flight.com omogoča preklic leta Ryanair in vrnitev denarja.
Več informacij o vašem letu Lufthansa
- Če za svoje lete potrebujete račun, ga lahko zaprosite prek spleta pri Lufthansi. Pred odhodom lahko rezervirate tudi sedežno rezervacijo, tako da lahko zdaj izberete svoj sedež. Če s storitvijo niste zadovoljni, vložite pritožbo.
- Vsa vprašanja o WLAN v Lufthansi najdete v tem članku.