Pošljite prenosnik Lenovo v: kako deluje

Če sta prenosni računalnik ali priložena dodatna oprema pokvarjena, lahko napravo pošljete podjetju Lenovo. Korak za korakom vam pokažemo, kako naprej.

Pošljite prenosnik Lenovo v: kontaktirajte podporo

Preden pošljete prenosni računalnik Lenovo, se najprej obrnite na podporo in razložite težavo. Nato vam bo dal pravilen naslov in razložil, kako naprej.

• Če v brskalniku odprete naslednje spletno mesto Lenovo, se tam lahko pisno obrnete na podporo. Nato boste odgovor od zaposlenih prejeli po e-pošti. Nasvet: Običajno lahko najdete serijsko številko, zahtevano na dnu prenosnika.
• Če ima vaš prenosnik v svojem imenu besedo "Misli", se lahko brezplačno obrnete na Lenovo na 0800 500 4618. Vroča linija je odprta od ponedeljka do petka od 8. do 18. ure.
• Za vse druge prenosne računalnike Lenovo, na primer izdelke Idea ali Essential, pokličite na 01805 366 869. Vroča linija je odprta od ponedeljka do petka med 21. in 18. uro. Vendar klic s stacionarnega omrežja stane 14 centov na minuto, največ 42 centov na poti.

Pošljite prenosnik Lenovo v: kako deluje

• Obrnite se na podporo družbe Lenovo in pripravite svojo serijsko številko. Običajno lahko to najdete na dnu prenosnika.
• Upoštevajte, da imate običajno garancijo točno eno leto. Škode, ki se pojavijo pozneje, se običajno popravijo le za doplačilo. Ne glede na to lahko del garancije popravite v roku garancije dve leti, če ni napake.
• Če je vaše naročilo obdelala podpora, boste prejeli etiketo za dostavo. Nalepite jih na varno zapakiran prenosnik in jih predajte na pošti.

V naslednjem praktičnem nasvetu vam bomo pokazali, kako preveriti stanje garancije vašega prenosnika Lenovo.