Plačilo brez stika ni mogoče - kaj storiti?
Če brezkontaktno plačilo na blagajni z vašo EC ali kreditno kartico ni mogoče, so lahko različni razlogi za to. Vendar pa je težavo pogosto enostavno odpraviti sam. Tu vam povemo, kaj lahko storite.
Plačilo brez stika ni mogoče: vzroki in rešitve
Če hranite EC ali kreditno kartico z brezkontaktnim logotipom na terminalu kartice v trgovini, naprava v nekaj sekundah prepozna kartico. Če želite to narediti, zadostuje, da kartico držite en do dva centimetra stran od terminala. Če to ne deluje in se naprava ne odzove, lahko obstajajo naslednji razlogi:
- Ko prvič izvedete brezkontaktno plačilo s kartico, morate znova vnesti kodo PIN in jo vstaviti. To je normalno in je zaradi varnosti.
- Brezkontaktno plačilo v nekaterih panogah ne deluje, čeprav je bilo to napovedano. Ker se morajo številna podjetja, zlasti če jih upravljamo neodvisno, najprej pogajati o novi pogodbi z VISA in MasterCardom. Zato je najbolje, da v trgovini povprašate, ali je stranka že tukaj brezkontaktno plačala.
- Če se na zaslonu prikaže sporočilo "Napaka pri branju" (ali podobno), je običajno težava druga kartica v bližini. Na primer, če imate denarnico z osebno izkaznico še vedno poleg terminala.
- Opomba: Pri brezkontaktnem plačilu si oglejte prikaz terminala kartice. Vsakič morate vnesti PIN iz varnostnih razlogov, tudi z majhnimi zneski. To se razlikuje od banke do banke.
Brezkontaktno plačilo ne deluje: čekovna kartica
Drug pogost razlog je, da je kreditna kartica pokvarjena. Če ga držimo blizu magneta, lahko izgubi funkcijo NFC. Brezkontaktna plačila se obdelujejo prek tega in potem niso več mogoča. To lahko preverite z aplikacijo in mobilnim telefonom, ki podpira NFC:
- Brezplačno bralnik kreditnih kartic NFC lahko na pametni telefon naložite s funkcijo NFC in preberete kartico. Vendar se odčitajo samo podatki, kot sta številka kartice in datum poteka.
- Najprej naložite bralnik kreditnih kartic za Android NFC.
- Med nalaganjem aplikacije lahko na svojem pametnem telefonu aktivirate funkcijo NFC.
- Nato odprite aplikacijo in držite EC ali kreditno kartico na hrbtni strani pametnega telefona.
- Če pametni telefon prepozna vašo kartico in prikaže podatke s kartice, kartica še vedno deluje. Če aplikacija ne pokaže ničesar, je kreditna kartica očitno pokvarjena. Nato naj vam banka pošlje novo kartico.
- Nasvet: V primerjavi s kreditno kartico Cardscout boste našli veliko brezplačnih kreditnih kartic, s katerimi lahko opravite brezkontaktno plačilo.
Na naslednji strani prikazujemo, kako lahko s svojim pametnim telefonom plačujete.