Povezava na telefonsko linijo Media Markt: Kako pridobiti spletno podporo
Potrebujete telefonsko telefonsko številko ali spletno podporo podjetja Media Markt, če ste na primer v spletni trgovini Media Markt kupili pralni stroj in ugotovili, da je pokvarjen. Potem seveda želite čim prej urediti popravilo ali zamenjavo. Na žalost se obrniti na storitve za stranke na spletnem mestu rdečega velikana elektronike ni tako enostavno. Pokazali vam bomo, kako bi lahko z malo sreče še uspeli.
Kako vzpostaviti stik s telefonsko linijo Media Markt
- Če ste se prijavili v svoj račun stranke na mediamarkt.de, boste tam našli gumb »Pošlji izdelek nazaj«.
- Vendar vam to ne pomaga veliko, če želite to storiti po zakonskem odstopnem roku 14 dni ali če gre za veliko napravo. Imate samo možnosti, da se obrnete na proizvajalca ali pripeljete napravo na najbližji Media Markt - s pralnim strojem je precej težko.
- Zato na levi strani kliknite "Kontakt". Kako priti do obrazca, s katerim lahko pošljete e-pošto na Media Markt. Lahko pa telefonsko številko podjetja najdete nekoliko skrito zgoraj: 0841 / 634-4545
- Prosimo, upoštevajte: Po navedbah Media Markta so posamezne trgovine odgovorne tudi za naročila v spletni trgovini. Zamenjava ali popravilo mora biti zato izvedeno prek podružnice. Najbližjo tržnico najdete tukaj.
- V testu pa je menjava pokvarjenega pralnega stroja trajala več tednov, saj oba zaprošena trga nista čutila odgovornosti. Morda boste morali biti potrpežljivi.
Naslednji praktični nasvet vam bo pokazal, kako lahko izdelek v podjetju Media Markt zamenjate v zakonskem roku odpovedi 14 dni. Priporočljivo je tudi, da pred naslednjim nakupom pri Media Marktu poiščete popuste.