Povratna kamera: Na to morate biti pozorni
Če novo kupljena kamera ne ustreza vašim zahtevam, naj napravo vrnete čim prej - pod pogojem, da prodajalec to sprejme. Pokažemo, kaj morate upoštevati za nemoteno izmenjavo.
Digitalni fotoaparat pošljite nazaj v spletno trgovino
Če ste elektronsko napravo kupili preko spleta, vam prodajalec načeloma mora odobriti 14-dnevno pravico do vračila. Pomembno pa je, da je izdelek v novem stanju.
- Novo stanje ne pomeni, da je treba kamero še vedno variti ali zagotoviti zaščitne folije. Vendar na napravi ne sme biti prask ali drugih znakov obrabe.
- Če so na fotoaparatu že slike, je lahko menjava težavna. Zato formatirajte pomnilniško kartico in ponastavite kamero na tovarniške nastavitve.
- Če je mogoče, napravo spakirajte, kot ste jo prejeli, in vključite vso dodatno opremo.
- Natisnite potrdilo o vračilu in nalepko za dostavo in končni paket prinesite na pošto. Ali boste morali plačati povratno pošiljanje, je odvisno od prodajalca. Večino časa pa stroške krijejo.
Vrnite kamero dobre volje v trgovini
Če ste digitalni fotoaparat kupili v lokalni tehnološki trgovini, je pravni položaj drugačen: prodajalcu ni treba vzeti naprave nazaj, čeprav je stanje še vedno popolno.
- Kljub temu se lahko nadejate dobre volje pri prodajalcu: nekatere velike verige, kot je Media Markt, vrnejo v 14 dneh.
- Tudi tukaj mora biti kamera v popolnem stanju. Poleg tega potrdilo ne sme manjkati.
- Zlasti v majhnih trgovinah je glas glasbeni. Z vljudnim vedenjem se vaše možnosti za prevzem predmeta znatno povečajo. Navsezadnje je vprašanje dobre volje izključno pri prodajalcu.
Najboljše digitalne fotoaparate najdete v naši CHIP lestvici.