Da, mobilni: prenosljivost številk - kako deluje
Če preklopite na Ja Mobil, lahko s seboj vzamete svojo mobilno številko in razložimo, kaj morate upoštevati, ko vzamete svojo številko in kako naprej.
Da, mobilni: Tako deluje prevoz klicev
Če želite s seboj vzeti telefonsko številko Ja Mobil, najprej potrebujete Ja-Mobil SIM kartico in nekaj dobropisa. SIM kartice še ne aktivirajte.
- Takoj, ko dobite novo kartico SIM, prekličite staro pogodbo. Če želite številko prevzeti šele po poteku pogodbe, to ni problem. To je še posebej enostavno s pravo predlogo.
- Če želite številko prevzeti pred koncem pogodbe, morate pisno zaprositi svojega prejšnjega ponudnika, da številko sprosti. Pogodba in morebitni stroški na splošno še vedno obstajajo do uradnega konca. Za to obstaja tudi predloga.
- Vsekakor upoštevajte, da se morajo pogodbeni podatki za vašega novega in starega ponudnika ujemati, da lahko številko sprejmete.
- Če ste preklicali in zahtevali izdajo številke, bo Ja Mobil datum prenosa prejel od vašega prejšnjega ponudnika in vam ga prenesel.
- Tudi če zahtevate takojšnjo posvojitev, lahko traja do deset dni.
- Počakajte na datum prenosa in šele nato aktivirajte svojo SIM kartico na //jamobil.congstar.de/.
- V drugem koraku izberite "Prenos klicne številke (MNP)".
- Ponovno se prepričajte, da so podatki popolnoma enaki kot pri prejšnjem ponudniku, sicer lahko pride do težav pri prenosu številke.
Veliki preizkus omrežja 2015/16: Kateri ponudnik ima najboljše omrežje?
Če imate kakršne koli težave ali splošna vprašanja glede prevzema vaše telefonske številke, je najbolje, da se obrnete neposredno na službo za stranke Ja Mobil.