Napaka v trgovini iTunes: "Vaše zahteve ni bilo mogoče izpolniti" - kaj storiti?
"Vaše zahteve ni bilo mogoče dokončati" je pogosta napaka v trgovini iTunes. V tem praktičnem nasvetu vam bomo pokazali, kako najti vzrok in kako odpraviti težavo.
Počistite predpomnilnik iTunes in odpravite napako
Prvi in najpreprostejši način je čiščenje predpomnilnika iTunes:
- Na Mac računalniku odprite "Finder".
- V meniju kliknite "Pojdi".
- V spustnem meniju pridržite tipko [Alt] in izberite podpostavko »Library«.
- V oknu, ki se odpre, boste med drugim našli mapo »Predpomnilniki«. Vsebino (ne mape same) povlecite v koš.
- Zdaj izpraznite smeti.
Izbrišite nastavitvene datoteke iTunes proti sporočilu o napaki
Če po čiščenju predpomnilnika še vedno dobite sporočilo o napaki "Vaše zahteve ni bilo mogoče dokončati", lahko izbrišete tudi nastavitvene datoteke.
- Če želite to narediti, znova odprite »Knjižnico« v »Iskalniku«. Če želite to narediti, sledite zgornjim korakom 1-3.
- Odprite mapo »Nastavitve« v knjižnici.
- Vse datoteke premaknite v koš, ki se začne z "com.apple.iTunes". Nato morate smeti znova izprazniti.
Ponastavite Safari, da odpravite napako iTunes
Če zgornje možnosti ne delujejo, imate samo možnost ponastavitve Safarija:
- Najprej zapri iTunes s [cmd] + [Q].
- V meniju Safari izberite "Ponastavi Safari ..."
- Tu bi morali preveriti čim več točk, da bi povečali verjetnost za uspeh.
- Zdaj kliknite na "Ponastavi".
- Nato lahko znova odprete iTunes in se prijavite s svojim uporabniškim imenom. Napaka »Vaše zahteve ni bilo mogoče dokončati« se ne sme več pojaviti.
Navodila se nanašajo na različico iTunes za Mac OS X. Poleg teh sporočil o napaki obstajajo še nekatere druge napačne kode, ki jih iTunes lahko izpusti: na primer napaka 21 ali napaka 42110 - kako jih odpraviti, preberite povezane članke.