Google Play Store: Napaka 921 - kaj storiti?
Če poskušate posodobiti ali prenesti aplikacijo iz trgovine Google Play, se lahko pojavi sporočilo o napaki 921. Pokazali vam bomo, kaj vam bo pomagalo v tej situaciji.
1. korak: to pomaga proti napaki 921 v trgovini Google Play
Sporočilo o napaki 921 ima lahko več vzrokov. V prvem koraku predstavljamo tri nekoliko enostavnejše rešitve. Če se težava še naprej pojavlja, sledite koraku 2, da jo trajno odpravite.
- Pokličite "Nastavitve" na androidu in se na kartici "Možnosti" pomaknite do "Upravitelja aplikacij".
- Povlecite levo v upravitelju aplikacij, dokler ne izberete zavihka »VSE«.
- Na seznamu poiščite in tapnite vnos »Trgovina Google Play«.
- Nato tapnite "Počisti predpomnilnik" in tudi "Počisti podatke".
- Zdaj poskusite znova prenesti aplikacijo. Če deluje, ste težavo že odpravili. V nasprotnem primeru ponovite korake od 1 do 3 in sledite naslednji točki.
- Tapnite »Odstrani posodobitve« in potrdite z »V redu«.
- Zdaj odprite trgovino Google Play, izvedite posodobitev in poskusite znova prenesti aplikacijo. Če je napaka 921 še vedno prikazana, je težava globja:
2. korak: Brisanje in ponovno vzpostavitev Google računa trajno odpravi napako 921
- Ponovno pojdite na "Nastavitve" in tapnite na zavihku "Računi".
- Tukaj izberite "Google" račun.
- Zdaj se dotaknite svojega e-poštnega naslova pod postavko "Računi".
- Zbrišite obstoječi Google račun, tako da v spodnjem desnem kotu kliknete »Izbriši račun«. tapnite (glej sliko). S tem ne izbrišete obstoječih podatkov na pametnem telefonu ali tabličnem računalniku.
- Zdaj se vrnite na pregled računa in znova ustvarite Google račun z vnosom "Dodaj račun". Vnesite svoj e-poštni naslov in geslo ter potrdite z »V redu«.
- Pojdite v Trgovino Play in znova naložite želeno aplikacijo. Videli boste: deluje.