GMX: kontaktni podatki in klicna številka
Če imate težave z e-poštnim računom, se lahko obrnete na GMX. Navedemo vam kontaktne podatke in številko klicne številke.
Kontaktni podatki GMX in klicna številka
Kontaktni podatki GMX se razlikujejo glede na to, ali ste uporabnik FreeMail ali Pro ali TopMail:
- Kot uporabnik FreeMail lahko na telefonsko številko GMX iz Nemčije vsak dan pridete na telefon 0900 1000 877. Vendar plačate nekaj manj kot štiri evre za stacionarni klic.
- Pro ali TopMail stranke GMX lahko pridobijo informacije preko +49 (0) 721 960 58 22. Za to telefonsko linijo veljajo ustrezne cene fiksnih omrežij. Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s svojo pogodbo ali računom, je telefonska številka na voljo od ponedeljka do petka od 8.00 do 18.00. Če imate kakršne koli težave z geslom ali drugimi tehničnimi vprašanji, lahko pokličete številko od ponedeljka do petka od 8. do 21. ure - klicna številka je na voljo ob sobotah, nedeljah in praznikih od 10. do 18. ure.
- Če ste v tujini, se lahko obrnete na službo za stranke GMX na +49 721 960 99 99. Tu veljajo tudi običajni stacionarni pogoji.
- Na službo za pomoč strankam GMX se lahko pisno obrnete na naslednji naslov: Storitev za stranke GMX, Brauerstrasse 48, D-76135 Karlsruhe.
V nadaljnjih člankih razložimo, kaj storiti, če se ne morete prijaviti v GMX in kako spremeniti geslo za GMX.