Aplikacija GMX se ne sinhronizira - kaj storiti?
Če ste namestili posodobitev za aplikacijo GMX, aplikacija morda ne bo več sinhronizirala vaše pošte. Ta praktični nasvet vam pokaže, kako odpraviti težavo.
1. Vzrok: Sinhronizacija e-pošte je v aplikaciji deaktivirana
Po posodobitvi aplikacije GMX se lahko sinhronizacija e-pošte nastavi na "nikoli". Če želite preveriti, ali to velja za vas:
- Odprite GMX Mail.
- Če imate aktiviranih več računov, tapnite račun, na katerega vpliva težava s sinhronizacijo.
- Tapnite funkcijsko tipko, ki jo običajno uporabite za odpiranje oken z nastavitvami ali možnostmi. Za pametne telefone Galaxy je to levi gumb gumba.
- V oknu z nastavitvami tapnite "Nastavitve računa".
- Tapnite "Pogostost poizvedbe po e-pošti".
- Tu ni treba aktivirati vnosa "Nikoli (samo ročno)" (glej sliko). Izberite želeni interval. Lahko pa aktivirate tudi "Potisni e-poštni naslov" v prejšnjem oknu, da boste takoj obveščeni o novem e-poštnem sporočilu.
2. Vzrok: račun GMX je bil deaktiviran
Verjetno najpogostejši razlog, da aplikacija GMX ni več sinhronizirana, je ta, da je bil po posodobitvi račun GMX v računih pametnih telefonov deaktiviran. Kako ponovno aktivirati:
- Tapnite »Meni« na začetnem zaslonu, da odprete meni aplikacije.
- Pojdite na "Nastavitve".
- Dotaknite se zavihka »Računi« na vrhu.
- Oglejte si, če na seznamu najdete "GMX". Če ni, tapnite spodaj »Dodaj račun«.
- Na seznamu izberite "GMX". V naslednjem oknu vnesite svoje podatke za prijavo v GMX.
- Vaš račun GMX bo znova aktiviran. To lahko prepoznate po zeleni piki za "GMX" (glej sliko).
Pavšalne rešitve za težave s sinhronizacijo:
Če vam prvi dve rešitvi nista pomagali, imate naslednje možnosti:
- Ponovni zagon: v rednih intervalih znova zaženite pametni telefon. To preprečuje, da bi procesor in pomnilnik v predpomnilniku imeli preveč informacij.
- Odstranite in namestite aplikacijo GMX: ponovna namestitev lahko pogosto dela čudeže. To lahko odstrani napačne nastavitve v aplikaciji. Po ponovni namestitvi morate pametni telefon tudi znova zagnati. Kako odstraniti aplikacijo GMX, lahko najdete tukaj.
- Deaktivacija računa GMX: Ročno deaktivirajte svoj račun GMX, kot je opisano v drugem odstavku. Namesto "Dodaj račun" tapnite "GMX" in izberite "Odstrani račun." ven.
Za ta praktični nasvet sta bila uporabljena Samsung Galaxy S4 z Android 4.3 in "GMX Mail" v različici 1.58.4. Ta praktični nasvet vam pove, kaj lahko storite, ko e-poštna sporočila izginejo iz mape »Prejeto« v aplikaciji GMX.