Vračilo denarja: Vse informacije o izmenjavi pri Media Marktu
Če želite zamenjati enega ali več izdelkov Media Markt, je to mogoče le v določenem obdobju. Pokazali vam bomo, kako deluje v spletu in brez povezave.
Vračilo denarja pri Media Marktu: kdaj je možna menjava?
Media Markt oglašuje, da menjava deluje "brez spodrsljajev in ritkov". Torej lahko kateri koli izdelek vrnete v 14 dneh, čeprav vam ga preprosto ni všeč.
- Media Markt tega ni zakonsko zavezan. Ker konkurenti, kot je Amazon, tudi jemljejo izdelke, ki jih kupci preprosto ne marajo, je Media Markt strpen. Kljub oglaševalski obljubi: Vsaka panoga se je ne sme držati.
- Poleg prostovoljne 14-dnevne pravice do izmenjave imate tudi pravico do garancije. Garancijska doba je običajno 2 leti. Če pride do napake na izdelku v prvih 6 mesecih po nakupu, je mogoče domnevati, da je bila napaka prisotna od začetka.
- V primeru očitno napake, ki jo povzročijo sami sebi, na primer pokvarjenega zaslona na pametnem telefonu, ta domneva nedolžnosti seveda ne velja. Če je naprava starejša od 6 mesecev, morate dokazati, da je bila napaka prisotna od začetka.
- Za menjavo potrebujete blago in potrdilo. Če ne želite nadomestnega izdelka, boste prejeli vračilo kupnine. Nekaj denarja lahko dobite v gotovini, do tega pa niste upravičeni. Media Markt ima pravico, da vam denar izplača v obliki bona.
- Opomba: Če so na embalaži ali napravi vidni znaki obrabe, jih lahko Media Markt v celoti prevzame nazaj ali povrne le delni znesek. Da bi se temu izognili, morate vrniti napravo čim bolj čisto in jo pravilno shraniti v originalno embalažo.
Spletni nakup pri MediaMarktu: Kako deluje izmenjava
Če imate pravico do zamenjave blaga, lahko paket preprosto pošljete nazaj v Media Markt. Ne pozabite na naslednje:
- Če ste izdelek naročili v spletni trgovini Media Markt, lahko v 14 dneh prekličete nakupno pogodbo. Obdobje 14 dni se začne takoj, ko ste od naročila prejeli zadnji izdelek.
- Obrazec za preklic lahko prenesete z naslednjega spletnega mesta Media Markt in ga pošljete na tiskane naslove po pošti, faksu ali e-pošti. Lahko pa besedilo kopirate tudi iz preklica in ga neposredno pošljete po e-pošti.
- Če ste odpoved poslali, imate 14 dni časa, da blago pošljete po pošti. Naročilo za vračilo je priloženo vašemu naročilu. Lahko pa blago osebno dostavite v katero koli trgovino Media Markt na spletnem mestu.
V videoposnetku: Media Markt: izmenjava člankov na spletu
Z našimi boni prihranite denar pri naslednjem nakupu na medijskem trgu. V naslednjem praktičnem nasvetu vam bomo pokazali, kako na Media Marktu deluje plačilo na obroke.