Napaka Sky Snap - kaj storiti?
Če se pri Sky Snap prikaže napaka, je lahko več razlogov. Pokazali vam bomo, kako rešiti težavo.
Sky Snap - Nebo dol?
- Preden se lotite odpravljanja morebitne napake, morate preučiti Sky Snap glede morebitnih napak.
- Na spletni strani "AlleSt Stör.de" boste našli trenutna sporočila o napaki o Skyu. Če je poročil na stotine, lahko pričakujete daljnosežen problem.
Odpravite napake Sky Snap
Če težave ni s ponudnikom televizije, lahko napake odpravite sami:
- Če v računalniku uporabljate program Sky Snap, se lahko v brskalniku pojavi težava. Zato piškotke in predpomnilnik izbrišite. Navodila najdete v tem praktičnem nasvetu.
- Aplikacija Sky je na voljo tudi na številnih pametnih televizorjih. Če ste to prenesli, morate tudi posodobiti vdelano programsko opremo v nekaterih napravah. Ustrezna navodila najdete v ustreznem opisu naprave.
- Na pametnem telefonu Android uporabite Snap Snap, izbrišite aplikacijo za pretakanje in nato prenesite trenutno različico »Snap by Sky«.
- Če je težava z internetno povezavo, nekaj sekund izključite usmerjevalnik iz napajanja in ga nato znova priključite.
- Če težave še vedno ne morete odpraviti naslednji dan, se obrnite na službo za stranke podjetja Sky.