Face ID preneha delovati. To lahko storite
Če Face ID ne deluje več na vašem iPhone ali iPad, so lahko različni vzroki. Pokažemo vam nasvete, kako lahko sami sprostite in začnete uporabljati Face ID.
Face ID preneha delovati, lahko tudi zaradi tega
Najbolje je, da se po vrstnem redu prebijete skozi naslednje točke. Na ta način lahko postopoma izključite različne vzroke, da Face ID ne deluje več.
- Naj bo fotoaparat prost: Najprej se prepričajte, da posebna "TrueDepth kamera" vaše naprave ne pokriva ničesar. Prepričajte se tudi, da nobena umazanija ali podobno ne moti funkcije fotoaparata.
- Ne pokrivajte obraza: Pazite, da vaš obraz ni pokrit. Opomba: Nekatera sončna očala blokirajo infrardeče valove, ki jih kamera lahko uporablja za jasno prepoznavanje vašega obraza.
- Pravilni položaj: Uporabite svoj iPhone v pokončnem formatu, tako da lahko Face ID enostavno zajame vaš obraz. Prepričajte se tudi, da je razdalja med kamero in obrazom med 25 in 50 cm. Ta razdalja ustreza dolžini roke.
- Če želite v iPadu uporabiti Face ID, ga lahko uporabite v pokončnem ali ležečem formatu. Spet razdalja med napravo in obrazom ne sme biti večja od roke.
- Izvedite posodobitve za iOS: preverite, ali so na vašem iPhone ali iPad na voljo posodobitve za operacijski sistem iOS. V tem primeru posodobite operacijski sistem na najnovejšo različico iOS-a.
- Preverite nastavitve: Pojdite na "Nastavitve" v podkategoriji "Face ID & Code" v vaši napravi. Preverite, ali je za vaše želene funkcije aktiviran Face ID. Po potrebi prilagodite nastavitve.
Konfigurirajte "alternativni videz" - kako deluje
Če ste močno spremenili svoj videz, Face ID morda ne bo mogel prepoznati vašega obraza. V tem primeru ustvarite alternativni videz.
- V razdelku »Nastavitve« tapnite v podmeni »Face ID & Code«.
- Pomaknite se navzdol po zaslonu in pritisnite »Konfiguriraj drug videz«.
- Poglejte v kamero od spredaj, tako da vaš obraz zapolni okvir na zaslonu.
- Počasi premikajte glavo v krogu, kot je opisano na zaslonu.
- Nato pritisnite "Naprej" in vzemite iPhone ali iPad v drugo roko.
- Znova premikajte glavo v krogu po navodilih.
- Ko končate, tapnite Končano.
Če nič ne deluje več: ponastavite Face ID
Ponastavite Face ID, če funkcija kljub zgornjim nasvetom še vedno ne deluje. Nato lahko ponovno konfigurirate Face ID.
- Pojdite na "Face ID & Code" v meniju pod "Settings". Pomaknite se navzdol po zaslonu in izberite "Ponastavi ID osebe".
- Nato pritisnite "Configure Face ID", da funkcijo ponovno vklopite in jo prilagodite.
- Pomembno: Če Face ID po ponastavitvi še vedno ne deluje, se lahko TrueDepth kamera poškoduje. V tem primeru se obrnite na podporo za Apple in po potrebi popravite napravo.
V videoposnetku: Face ID iPhone X zmede svoje uporabnike
V naslednjem članku vam bomo pokazali, kako na svojem iPhone X onemogočiti Face ID.