Izkušnje z reBuy: ocene iz interneta
reBuy je specializiran za trgovino z rabljenimi predmeti na internetu. V tem članku vam prikazujemo izkušnje uporabnikov pri nakupu in prodaji rabljenega blaga.
Izkušnje z reBuy-om: Trgovec na drobno je tako resen
Poleg poštene odkupne in prodajne cene reBuy obljublja tudi enostavno in hitro obdelavo. Prodajalec nosi tudi certifikat "Trusted Trgovine". V tem poglavju lahko preberete, katera merila mora izpolnjevati podjetje.
- Podjetje "Trusted Trgovine" ima sedež v Kölnu.
- Pečat "Trusted Trgovine" se izda samo trgovcem, ki veljajo za resne. Poleg tega morajo obstajati dovolj dobri standardi varstva podatkov za varnost informacij o strankah.
- Potrjena podjetja, vključno z reBuy, ponujajo garancijo za vračilo denarja.
- Poleg tega ima približno 100 drugih meril pomembno vlogo pri podelitvi pečata Trusted Shop. To vključuje na primer razumne stroške pošiljanja, telefonsko storitev za stranke ali pravično odpovedno politiko.
Izkušnje z reBuy: ocene iz interneta
Na bonitetnem portalu Trusted Trgovine reBuy doseže 4 od petih možnih zvezd. Večina kupcev je zelo zadovoljnih in hvali hitro obdelavo in dobro kakovost blaga. Vendar pa so ocene strank, ki so uporabljale storitev nakupa reBuy, očitno negativne: na portalu za ocenjevanje Flipchecker reBuy je dosegel le 2, 3 od 5 možnih zvezdic.
- Številne stranke poročajo, da bi jim reBuy ponudil premalo denarja za predmete, ki jih želijo prodati podjetju.
- Michael K. je poskušal prodati svoj sedemmesečni iPhone 7 Plus. Ponudbena cena na spletni strani več kot 650 evrov se je po pregledu Rebuya znižala na 460 evrov, čeprav naj bi bil iPhone v popolnem stanju.
- Poleg tega na videz brezhibne izdelke reBuy včasih gleda kot na napako, kar znižuje ceno. To se mnogim kupcem zdi nelojalna konkurenca.
- Na spletni strani Flipchecker je na desetine drugih takšnih pregledov razočaranih kupcev, ki so jim po pregledu njihovih artiklov ponudili veliko nižjo kupnino kot prej izračunano na spletni strani.
- Te stranke obtožujejo kupnino, da umetno ohranja kupnino na spletni strani, da bi bila potencialna prodajalca še posebej privlačna.
- Takoj, ko kupec pošlje izdelek v prodajo, se kupnina drastično zniža. A to je lahko tudi zato, ker kupci stanje svojih naprav ocenjujejo drugače kot reBuy. Ker podjetje ponuja 18-mesečno garancijo za prodane, rabljene izdelke in mora zato zagotoviti, da so res brezhibni.
Precej kupite ocene negativne
Pogled na reBuy-jeve ocene kaže, da so se v zadnjih letih močno poslabšale. Očitno tudi vrednotenje odkupnih cen ni enotno:
- Kupci poročajo, da so za isti izdelek prejeli različne cene, ko so jih večkrat poslali.
- Nekatere stranke poročajo tudi, da je bil njihov poslani izdelek zavrnjen in vrnjen brez razloga.
Nadomestne možnosti za ponovni nakup
Poleg reBuy-ja obstajajo tudi drugi portali za ponovno prodajo, kot so momox, wirkaufens ali ZOXS. Portal ZOXS je bil ocenjen kot najboljši, Flipchecker pa je dosegel 3, 4 od 5 možnih zvezd.