eBay: slaba ocena - kaj storiti?
Če imate na eBayu slabo oceno, vam bomo pokazali, kako odreagirati in kaj lahko storite glede tega.
Izbrisati slabo oceno na eBayu - ali je to mogoče?
Če ste na eBay prejeli slabo oceno, jo lahko izbrišete:
- Po navedbah pravnega portala ocena "ne sme vsebovati vulgarnih, nespodobnih, diskriminatornih, rasističnih, (...) ali žaljivih komentarjev". Če je to tako v vaši oceni, ga lahko izbrišete. Za to se morate prijaviti s prijavo pregleda. Upoštevajte, da poročanje deluje samo za preglede, starejše od 30 dni.
- Če vaša negativna ocena ne ustreza zgornjemu primeru, jo lahko izbrišete le s sodnim sklepom.
Ste bili napačno ocenjeni? anwalt.de pomaga!
eBay: Zahtevajte revizijo negativne ocene
Boljša alternativa je vsekakor vloga za revizijo. S tem lahko kupca zahtevate, da ponovno pregleda in popravi slabo oceno. V tem primeru se predhodno obrnite na kupca in poskusite rešiti težavo. Upoštevajte, da je treba revizijo opraviti v 30 dneh.
Najlažja možnost: komentar na slabo eBay oceno
Vedno lahko komentirate oceno. Tako komentirate negativno oceno in jo poskusite razveljaviti z argumentom. Vendar morate upoštevati, da to ne bo izbrisalo vaše negativne ocene. Še vedno bo prikazan v vašem eBay profilu.
Če ste dali pregled prehitro in ga želite znova spremeniti, vam bomo pokazali še en praktični nasvet, kako naprej.