Motnja signala DVB-C - to lahko storite
Motnje signala DVB-C imajo lahko veliko vzrokov. Pomagali vam bomo najti vzroke in odpraviti napako.
DVB-C: Poiščite in odpravite napake
Z motnjami signala DVB-C lahko v naslednjih 10 korakih najdete in odpravite vire napak:
- Preverite, ali je sprejem moten na vseh napravah.
- Preizkusite, ali so prizadeti samo HD, digitalni ali analogni kanali. Izvedite iskanje kanalov in ponovno preverite sprejem.
- Številni televizorji imajo funkcijo samodiagnoze. Tu lahko vidite, kako velika je izguba signala ali bitna napaka.
- Odstranite vtič T in televizor priključite neposredno na vtičnico DVB-C.
- Poskusite z drugim, čim krajšim kablom. V posebnem praktičnem nasvetu vam bomo pokazali, kako lahko sami skrajšate kabel DVB-C.
- Razstavite naprave blizu kabla, ki oddajajo močne elektromagnetne valove, zlasti brezžične usmerjevalnike in napajalnike. Pogosto pomaga dodatni obloženi filter, ki odstranjuje ozemljitev in odpravlja nastale napake pri prenosu, kot so slikovni trakovi.
- Vprašajte svoje sosede, če imate tudi vi težave
- Tu opravite test povezave prek Kabel Deutschland.
- Tukaj prijavite svojo škodo Kabel Deutschland. Po potrebi upoštevajte predloge za popravilo. Tu lahko intervjuvate tudi Julijo, umetno inteligenco Kabel Deutschland.
- Obrnite se na službo za stranke Kabel Deutschland. Pripravite svojo številko stranke. Če vam kabelska povezava zaračuna prek dodatnih stroškov, ne potrebujete številke stranke.
Lahko se dogovorite s tehniki iz Kabel Deutschland. Če pa napaka ni v omrežju in na ojačevalniku hišnega prenosa, temveč pozneje v vašem stanovanju ali v vaših napravah, plača storitev 100 evrov. Zato je bolje, da ne pokličete tehnikov, dokler ne izključite napak v napravah in povezavah z uporabo zgoraj omenjenih točk. Če je televizija v osebnem računalniku alternativa za vas, tukaj najdete nasvete o DVB-T v računalniku. V nadaljnjih CHIP spletnih praktičnih nasvetih vam bomo pomagali, če napajanje televizorja, DVD-predvajalnika ali osebnega računalnika zbada.