Congstar: Poiščite številko stranke
Če želite spremeniti tarifo ali pogodbo s Congstarjem, med drugim potrebujete številko stranke. Če ste to pozabili, lahko na različne načine ugotovite številko stranke. Pokazali vam bomo, kaj so v tem praktičnem nasvetu.
Po elektronski pošti pridobite Congstarjevo številko stranke
- V skoraj vsakem e-poštnem sporočilu - če ni oglaševanje -, ki vam ga pošlje Congstar, je napisana tudi vaša številka stranke.
- Običajno je na začetku ali z majhnimi črkami na koncu e-pošte.
- Številko stranke boste našli tudi v računih, ki vam jih je poslal Congstar.
Ugotovite številko stranke Congstar prek klepeta za podporo
Če nimate več e-poštnih sporočil Congstar ali tam ne najdete številke stranke, se lahko obrnete tudi na podporo.
- Če želite to narediti, v svojem brskalniku obiščite spletno mesto Congstar-Forum.de.
- Na vrhu in na sredini pasice boste našli govorni mehurček z napisom "Live Service Chat". To je mogoče doseči vsak dan od 8.00 do 22.00.
- Če kliknete na to, se odpre novo okno. Morda boste morali dovoliti pojavno okno.
- Zdaj lahko izberete ime za klepet in temo, na primer "tarife" - le tema "DSL" ni primerna.
- Nato boste lahko zadržani, dokler zaposleni ne bo imel časa za vas.
- Prepričajte se, da imate pripravljeno številko svoje kartice SIM. To lahko najdete na hrbtni strani kartice SIM.
- Vaša številka kupcev vam bo nato sporočena.
Za številko stranke vprašajte telefonsko številko Congstar
Če želite zahtevati vašo številko stranke, se lahko obrnete tudi na telefonsko linijo Congstar.
- Na telefonsko linijo Congstar lahko pridete na 01806 32 44 44.
- To je za vas od ponedeljka do petka od 8.00 do 22.00.
- Klic iz nemškega stacionarnega omrežja stane 20 centov, iz mobilnega omrežja pa 60 centov.