V Skypeu ni zvoka - zaradi tega bi lahko šlo
Obstaja več razlogov, zakaj morda ne slišite zvoka v novih sporočilih v Skypeu ali ne slišite glasu osebe, s katero govorite. Pokazali vam bomo možne težave in kako jih rešiti.
V Skypeu ni zvoka: prvi koraki do samopomoči
Preden pogledate na težavo s Skypeom, preverite naslednje:
- Oglejte si, ali zvok na splošno ne deluje ali preprosto ne deluje v Skypeu. Če se težava pojavi samo pri Skypeu, boste tukaj našli dodatne rešitve.
- Vaš partner za pogovor je morda tudi izključil mikrofon ali Skype morda ne bo pravilno prepoznal. Kako vaš partner za pogovor aktivira svoj mikrofon ali vaš zvočnik, lahko preberete v naslednjem odlomku.
Aktivirajte zvočnike v sistemu Windows
Morda ste pravkar utišali zvočnik v sistemu Windows:
- Kliknite ikono zvočnika v spodnjem desnem kotu opravilne vrstice in povlecite drsnik na vsaj 30 odstotkov.
- Pod drsnikom kliknite tudi modro povezavo "Mešalnik".
- Vzporedno pokličite "Echo / Sound Test Service" prek Skypea, ki je na vašem seznamu stikov.
- V mešalniku boste videli ločen krmilnik za Skype, ki ga je treba tudi potegniti navzgor (glej sliko).
Omogočite zvočnike v možnostih Skype
- Odprite Skype in v zgornjem desnem kotu menija kliknite »Dejanja« in izberite »Možnosti«.
- Odpre se novo okno, v katerem pod elementom menija "Splošno" kliknete "Nastavitve zvoka" na levi strani.
- Pod "Zvočnik" izberite zvočnik s seznama (glej sliko). Mnogi računalniki imajo tukaj več možnosti izbire. Vendar ponavadi deluje le eno.
- Preprostite vse zvočnike, ki so na voljo, drug za drugim in kliknite zeleno ikono »Predvajaj«.
- Ko najdete zvočnik, ki oddaja signal, povlecite modro piko, ki jo vidite pod seznamom skrajno desno.
- Če nato kliknete »Shrani«, je težava v večini primerov rešena.
Znova namestite Skype
Če nobena od rešitev ne deluje, je težava morda v samem programu ali z nepravilno datoteko. V tem primeru odstranite in nato znova namestite Skype. Kako deluje deinstalacija vašega operacijskega sistema, si lahko preberete v tem praktičnem nasvetu. Namestitveno datoteko Skype lahko prenesete pri nas.
Praktični nasvet se nanaša na Windows 7 in Skype 6.6.