Storitve za stranke Barclaycard: kontaktni podatki in klicna številka
Ne glede na to, ali že imate Barclaycard ali želite najprej nasvet - služba za pomoč britanskega podjetja vam je na voljo. V tem članku smo za vas povzeli vse pomembne kontaktne podatke in klic v sili.
Telefonska številka Barclaycard: pokličite službo za pomoč strankam po telefonu
Če imate kakršna koli vprašanja ali težave, lahko pokličete službo za pomoč strankam Barclaycard. Prava telefonska številka je odvisna od vaših pomislekov.
- Obstoječi kupci s kreditno kartico uporabljajo številko klicne številke +49 40 890 99 866. Nasprotno pa obstoječi uporabniki platine kličejo brezplačno številko 00800 11 33 22 11.
- Če še niste stranka, uporabite telefonsko številko +49 40 890 99-899. Če imate kakršna koli vprašanja glede trenutne obdelave naročil, pokličite na +49 40 890 99-229.
- Če imate kakršna koli vprašanja glede posojil, pokličite na 0800 11 33 22 0. Obstoječe stranke lahko hitreje pokličejo zaposlenega na +49 40 890 99-155.
- Storitve za stranke lahko dosežete na vseh telefonskih številkah od ponedeljka do nedelje od 8:00 do 20:00. Če želite zahtevo obdelati čim hitreje, morate imeti pripravljeno 16-mestno številko kreditne kartice.
E-poštni stik z družbo Barclaycard
Osebje podjetja Barclaycard se lahko obrnete tudi ves čas prek e-pošte in posebnega kontaktnega obrazca.
- E-pošta : Če imate kakršna koli vprašanja o kreditnih karticah Barclaycard, lahko pošljete e-poštno sporočilo na " ". Vprašanja o dobropisu pa je treba poslati na " ". Pritožbe se obdelujejo prek e-poštnega naslova " ".
- Pošta : Pisma in druga pisna sporočila je treba poslati na naslov: Barclaycard, Gasstraße 4c, 22761 Hamburg.
- Druga možnost za obstoječe stranke: Prijavite se v svoj spletni bančni račun s storitvijo Barclaycard in v razdelku »Storitev za stranke« kliknite »Sestavi sporočilo«. Tako se lahko za kakršne koli težave obrnete na službo za stranke.
Nujna telefonska številka za izgubljene kreditne kartice
Če ste izgubili kreditno kartico in bi jo radi blokirali, uporabite eno od telefonskih številk za klic v sili Barclaycard, ki je na voljo ves čas:
- Če izgubite kreditno kartico, pokličite +49 40 890 99 877.
- Za prevare s kreditnimi karticami uporabite +49 40 890 99 900.