Ste pozabili varnostna vprašanja Apple ID - kaj storiti?
Pri ustvarjanju Apple ID-ja morate vnesti varnostna vprašanja. Če vprašanje in odgovor kdaj pozabite, lahko varnostna vprašanja ponastavite na različne načine. V tem članku predstavljamo dve najboljši rešitvi.
Ponastavite varnostna vprašanja samega Apple ID-ja
Obstaja spletno mesto Apple, na katerem lahko spremenite varnostno vprašanje:
- Odprite spletno mesto "appleid.apple.com" in kliknite gumb "Upravljanje Apple ID-ja".
- Prijavite se s Apple ID-jem in geslom.
- Nato izberite meni "Geslo in varnost".
- Tu boste našli gumb pod dvema varnostnima vprašanoma, ki piše "Ste pozabili svoje odgovore? Pošljite e-poštno sporočilo da ponastavite varnostne podatke"
- Nato lahko nastavite nova varnostna vprašanja in odgovore.
- Opomba: Povezava včasih ni na voljo za starejše Apple-ove ID-je. Poskusite uporabo Apple ID-ja tudi na mobilnih napravah, na primer, da porabite preostali kredit.
Naj se Apple ID ponastavi s podporo uporabnikom
Če e-poštnega naslova za obnovitev niste shranili, se lahko obrnete na službo za stranke samo po telefonu:
- Če želite to narediti, pojdite na Apple-ovo stran za podporo in izberite "Drugi izdelki in storitve".
- Nato kliknite na "Apple ID" in "iTunes Store": Tu se prikaže gumb "Pozabljena varnostna vprašanja Apple ID-ja".
- Tukaj se zdaj lahko dogovorite, da vas Apple pokliče. Če želite nemudoma spregovoriti s predstavnikom, kliknite »Pokličite Apple-jevo podporo pozneje« in vnesite svoje ime in e-poštni naslov.
- Nato boste brezplačno prejeli telefonsko številko za podporo strankam (0800 / 66-45-45-1, od ponedeljka do petka: od 8:00 do 19:45, soboto: od 10:00 do 17:45) in identifikacijsko številko za podporo Varnostno vprašanje je mogoče hitreje ponastaviti.
- Podpora preverja vaše podatke. Pripravite svojo Apple ID in IMEI številko.
- Opomba: Apple je na zahtevo sporočil, da je telefonska podpora plačljiva. Če ne vidite povezave iz možnosti 1 in ne želite plačati približno 25 evrov, morate ustvariti nov Apple ID.