Aplikacija Alexa je brez povezave: to lahko storite
Če prejmete sporočilo "aplikacija Alexa je brez povezave", ne morete več upravljati glasovnega pomočnika prek aplikacije. Pokazali vam bomo, kako rešiti težavo.
Prva pomoč: aplikacija Alexa je brez povezave
Če je Alexa brez povezave, se vaš mobilni telefon ne more povezati z internetom. To je lahko posledica vašega interneta, pa tudi pametnega telefona ali tabličnega računalnika.
- Najprej izklopite in vklopite pametni telefon. Majhne napake v medpomnilniku so odpravljene.
- Medtem morate znova zagnati tudi usmerjevalnik. Če želite to narediti, napravo za nekaj sekund izključite iz električnega omrežja in jo ponovno priključite.
- Če je aplikacija Alexa še vedno brez povezave, preverite, ali na splošno obstaja delujoča povezava z internetom. Če gre za splošno težavo z omrežjem WLAN, vam bomo pomagali v tem praktičnem nasvetu.
- Če je težava le v aplikaciji Alexa, jo odstranite iz pametnega telefona. Nato prenesite Alexa za iOS ali Alexa za Android. Alexa lahko pokličete tudi v brskalniku ali v računalniku prek alexa.amazon.de.
V naslednjem praktičnem nasvetu vam bomo pokazali, kako izbrisati zgodovino Alexa.