DHL-DeliverNow: kako deluje

DHL Express ponuja novo, priročno storitev, z "DeliverNow". V tem praktičnem nasvetu vam predstavljamo DeliverNow in vam pokažemo, kako ga uporabljati.

To je DeliverNow

DHL Express DeliverNow je storitev, ki vam obeta večjo prilagodljivost pri dostavi pošiljk. Sami se lahko odločite, ali naj bo še en poskus dostave ali pa lahko pošiljko prevzamete sami.

1. Če ne najdete zastopnika DHL Express, vam bo pustil obvestilo.
2. Zdaj se lahko odločite, ali želite svojo pošiljko prevzeti sami ali želite, da jo ponovno dostavimo.
3. Izberete lahko dan in čas.
4. Lahko pa se odločite tudi za alternativni naslov za dostavo, če ste tam bolj dostopni.
5. Žal dostave ni mogoče dostaviti na pakirno postajo ali na najbližjo pošto.
6. Storitve, kot je sledenje pošiljk, delujejo tudi za storitev DHL Express DeliveryNow.

Tako deluje DeliverNow

Za uporabo storitve DHL Express DeliveryNow potrebujete le nekaj klikov:

1. Če se glasnik DHL Express ne obrne na nikogar, vam bo pustil obvestilno kartico z referenčno številko.
2. Pojdite na spletno mesto DHL-DeliverNow in tam vnesite referenčno številko.
3. Če vidite sliko s kodo, vnesite kodo v spodnje okno za vnos in pojdite na korak 5.
4. Če ni prikazana nobena slika, pritisnite [F5] in poskusite znova. V nasprotnem primeru vam bodo s težavo pomagali naši praktični nasveti za Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer in Apple Safari.
5. Kliknite "Poišči podatke o pošiljki" in izberite, ali želite drugo dostavo ali prevzem.
6. Z drugo dostavo imate možnost izbire, ali želite spremeniti naslov dostave, na primer na svoj delovni naslov.
7. Svojo pošiljko lahko prevzamete tudi sami na postaji DHL Express. V tem pregledu boste našli postaje na območju vaše poštne številke. Tukaj boste našli tudi odpiralne čase.
8. V obeh primerih lahko izberete datum in časovni okvir, iz katerega bo odposlana vaša pošiljka ali pa naj bo pripravljena za prevzem.
9. S seboj prinesite svojo izkaznico in ID za zbiranje.
10. Vnesite svoj e-poštni naslov. Kot potrditev prejema vašega naročila boste prejeli e-pošto.
11. Če po rezervaciji ne najdete časa dostave ali naslova, ki ga navedete, ga lahko spremenite po telefonu na 0180 6 345 500. Uradne ure in telefonske stroške najdete v pogostih vprašanjih DHL Express na strani 7.

DHL paket enostavno ne pride - kaj storiti?

Če na vaši DHL obvestilni kartici ni referenčne številke DeliveryNow, se lahko še vedno dogovorite za drugo dostavo. Ta praktični nasvet vam pove, kako.