Comdirect: prijava ni mogoča - to lahko storite
Svoje finance lahko v spletnem bančništvu vedno spremljate na spletni strani Comdirect. Če prijava ne deluje, ste morda vnesli napačne podatke. V tem praktičnem nasvetu poiščite, kaj lahko v tem primeru storite.
Prijava v Comdirect ni mogoča - kaj storiti?
- Najprej si oglejte brskalnik in se prepričajte, da ste na pravi strani strani Comdirect. To lahko prepoznate po "https" v zgornjem levem kotu.
- Če se želite uspešno prijaviti v Comdirect, morate biti povezani z internetom. Če želite to narediti, v brskalniku odprite še eno stran, da to preizkusite.
- Ko vnašate svoje uporabniške podatke, preverite, ali so pravilni in ali ni prišlo do napak pri tipkanju.
- Zaradi vzdrževalnih del ali težav s strežnikom Comdirect morda ni na voljo. Na portalu Allestault.de lahko vidite, ali imajo tudi drugi uporabniki težave z Comdirect. V tem primeru je verjetno okvara. Zato poskusite kasneje.
- V nekaterih primerih lahko pomaga, če izbrišete predpomnilnik brskalnika in nato poskusite znova: Počistite predpomnilnik v Chromu, Počistite predpomnilnik v Firefoxu in Počistite predpomnilnik v Internet Explorerju
- Hkrati morate poskrbeti, da je vaš brskalnik posodobljen. Na našem portalu za prenos boste vedno našli najnovejše brskalnike za brezplačen prenos.
Če potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na službo za stranke Comdirect.